Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

PROTEOR; Saint-Apollinaire; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en matériel médical recherche un(e) Assistant commercial pour gérer la relation commerciale avec les clients. Vous aurez un rôle clé dans la réception et le traitement des demandes, ainsi que dans l'établissement des devis. Ce poste requiert 5 ans d'expérience dans la gestion des relations clients, une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, et la maîtrise de l'anglais. La société offre un CDI à temps plein avec des avantages tels que l'intéressement et des tickets restaurant.

Prestations

Participation et intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans la gestion des relations clients.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsabilités

• Assurer la relation commerciale et le suivi avec les clients.
• Établir les devis et traiter les demandes clients.
• Gérer les retours client et les réclamations.

Connaissances

Relationnel

Maîtrise des outils informatiques

Gestion des relations clients

Travailler en équipe

Organisation

Formation

Formation supérieure en commerce ou équivalent

Outils

Pack Office

ERP

Salesforce

Description du poste

Offre n° 201QBCJ Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Vous intégrez le service client composé de 8 personnes. Vous assurez la relation commerciale et le suivi avec les clients en collaboration notre équipe commerciale.

• Réceptionner et traiter les demandes clients et prospects (catalogues, tarifs, devis)
• Etablir les devis
• Saisir et assurer le suivi des commandes jusqu'au règlement des factures
• Saisir et suivre les prêts de matériel
• Gérer les retours client et les réclamations
• Contribuer au développement de l'activité du service en tenant à jour les dossiers clients

Vous disposez d'une expérience significative (5 ans) dans la gestion des relations clients. Doté d'un excellent relationnel, vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office et particulièrement de Excel (niveau expert) et avez déjà travaillé avec un logiciel métier (ERP). La connaissance de Salesforce serait un plus. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Une autre langue sera appréciée. Réactif/ve et organisé/e vous savez gérer plusieurs dossiers en même temps et tenir compte des spécificités de chaque client. Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre énergie et votre professionnalisme.

Poste à pourvoir en CDI à temps plein et avantages complémentaires (intéressement et participation, tickets restaurants, mutuelle...). Rémunération selon le profil. Le processus de recrutement sera composé de deux étapes : un entretien téléphonique avec la Chargée de recrutement, puis un entretien final sur site avec la Responsable du Customer Service.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 26400.0 Euros à 33600.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire