ASSISTANT COMMERCIAL/ADV -SERVICE VENTE + SAV - CLIENTS INTERNATIONAUX H/F

MENWAY EMPLOI IDF; Marly-la-Ville; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail spécialisée recherche un ASSISTANT COMMERCIAL / ADV en CDI en Île-de-France. Le candidat idéal aura une solide expérience de 2 ans dans la gestion de pièces détachées dans un environnement industriel. Les responsabilités incluent le traitement des besoins clients, la gestion logistique et la coordination avec différents services. Des compétences en anglais et un bon relationnel sont requis.

Prestations

Prime annuelle

Tickets restaurants

Participation

Mutuelle

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable.
• Expérience dans la gestion de pièces détachées dans un milieu industriel.
• Expérience commerciale dans diverses fonctions (achats, ADV, etc.)

Responsabilités

• Réception et traitement des besoins clients.
• Vérification des conditions de garanties et gestion logistique.
• Suivi des commandes et relations avec les transporteurs.

Connaissances

Maitrise de l'anglais

Organisation

Réactivité

Sens du service

Bon relationnel

Coordination

Sens des priorités

Description du poste

Overview

Vous intégrerez le service SAV d'une industrie.

Responsabilités

• La réception et traitement des besoins clients français et étrangers
• La vérification des conditions de garanties
• La recherche de pièces (selon modèles et spécificités) en suivant les stocks disponibles (en lien avec le magasin)
• Le lien avec le service achat pour les demandes de réapprovisionnements en pièces
• Le lien avec le bureau d'études pour la recherche de solutions alternatives (pièces de substitution)
• Le lien avec les ateliers de production (pour la production de pièces sur mesures)
• Le renseignement clients (produits, disponibilités, délais, prix, etc.) et devis si nécessaire
• La vente additionnelle de pièces
• La communication des commandes prioritaires / urgentes
• Le suivi de la production et des mises à disposition
• La gestion logistique pour assurer la livraison aux clients dans les délais impartis
• L'organisation des transports (terrestre, maritime, aérien) (expédition dans le monde entier)
• La relation avec les transporteurs négociés
• L'établissement des bons de livraisons
• Le lien avec le service logistique (suivi des préparation pour les expéditions, et support si nécessaire)
• La gestion des formalités administratives liées aux expéditions (incoterms, douanes, etc.)
• La gestion des litiges
• La mise à jour des données dans les outils (données clients, pièces avec les tarifs, etc.)

Avantages

• CDI
• Horaires: 9h-12h30 / 13h30-17h
• 35H
• Prime annuelle
• Tickets restaurants
• Participation
• Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s). Cette expérience est indispensable

Qualifications

• Maitrise de l'anglais
• Expérience dans la gestion de pièces détachées idéalement dans le milieu industriel ou environnement technique
• Expérience commerciale (achats, ADV, assistanat commercial, import-export, supply chain, etc.)
• Qualités exigées: organisation, réactivité, sens du service, bon relationnel, coordination, sens des priorités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Votre agence Menway Emploi COMPIEGNE TERTIAIRE spécialiste des métiers du tertiaire et de l'ingénierie met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, un ASSISTANT COMMERCIAL / ADV h/f dans le cadre d'un CDI.