Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marchandises (H/F)

France Travail; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un.e Assistant / Assistante service d'exploitation pour rejoindre son équipe. Le poste, en CDI, implique des responsabilités comme le suivi des transports, la formation des chauffeurs et la gestion des appels. Une expérience de 6 mois dans le domaine est requise, de même que des compétences en réglementation du transport de marchandises. Ce poste offre un salaire horaire compris entre 12.5 et 14.0 Euros, avec un travail de 35 heures par semaine.

Prestations

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Qualifications

• Expérience de 6 mois dans l'exploitation ou le transport requise.
• Permis PL un plus.
• Faire preuve de disponibilité.

Responsabilités

• Participation à la réalisation du planning et suivi des transports clients.
• Formation des chauffeurs.
• Mise à jour et suivi du système de géolocalisation.
• Accueil téléphonique pour clients et conducteurs.

Connaissances

Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport

Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité

Réglementation du transport de marchandises

Traiter les demandes et réclamations des clients

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 201KSWC
Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marchandises (H/F)

Nous recherchons un.e assistant.e d'exploitation transport pour compléter notre équipe suite à de nouveaux marchés. Vous avez le sens du relationnel et vous appréciez le contact humain. Vous cherchez un poste stable au sein d'une entreprise familiale à taille humaine.Vous serez en support dans le service exploitation. Dans le cadre de votre mission, vous êtes rattaché.e au service exploitation et vous effectuez les tâches suivantes :- Participation à la réalisation du planning et suivi des transports clients- Formation des chauffeurs- La mise à jour et le suivi du système de géolocalisation et du fichier récapitulatif du parc- L'accueil téléphonique autant pour nos clients que pour nos conducteursCe poste en CDI est rémunéré selon la CCN des Transports Routiers et le profil. Vous travaillez sur une base de 24 ou 35 heures du lundi au vendredi. Une astreinte téléphonique le samedi est possible.Le permis PL est un plus.Vous faîtes preuve de disponibilité. Vous avez déjà une première expérience dans l'exploitation ou dans le transport.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 14.0 Euros
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Réglementation du transport de marchandises
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers

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