Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

RUDELLE FREDERIC; Saint-Hilaire-de-Lusignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une structure artisanale dynamique recherche un(e) assistant(e) de gestion polyvalent(e) pour un poste à temps partiel à Saint‑Hilaire‑de‑Lusignan. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 minimum et une expérience de 2 ans. Il/elle sera chargé(e) de la gestion administrative, du suivi de la trésorerie et de l'appui à la relation client. De bonnes compétences en outils bureautiques sont nécessaires. Conditions de travail : 30 heures par semaine avec une rémunération selon profil, complétée par une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Mutuelle entreprise

Horaires flexibles

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
• La connaissance du secteur du bâtiment est un plus.

Responsabilités

• Gestion des appels, courriels et courriers.
• Suivi de la trésorerie et mise à jour des tableaux de bord.
• Appui à la gestion des chantiers.
• Participation à la relation client.
• Assistance à la communication via les réseaux sociaux.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance relationnelle

Sens de l'organisation

Rigueur

Autonomie

Appétence pour la communication

Formation

Bac +2 minimum (BTS Gestion PME, Assistant manager)

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Offre n° 201GFVC - Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

Dans une structure artisanale en développement, nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion polyvalent(e). Vous assurez un appui transversal à la direction sur les volets administratif, organisationnel et de gestion clients avec une vision globale de l'organisation.

Responsabilités principales

• Gestion administrative : traitement des appels, courriels, courriers, suivi des factures et relances clients
• Suivi de la trésorerie : mise à jour du tableau de bord, interface avec la banque
• Appui à la gestion des chantiers : mise à jour du planning, lien avec les équipes, suivi de la rentabilité
• Participation à la relation client : qualification des besoins, relances téléphoniques, prise de rendez‑vous
• Possibilité d'appui à la communication : animation des réseaux sociaux, diffusion de mailings, organisation d'actions commerciales ponctuelles

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum souhaitée (type BTS Gestion PME, Assistant manager).
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et adaptabilité.
• Appétence pour la communication ou la relation client.
• La connaissance du secteur du bâtiment ou des matériaux est un plus.

Conditions proposées

• Temps partiel sur 30 h (à adapter).
• Horaires du lundi au vendredi.
• Lieu : Saint‑Hilaire‑de‑Lusignan (47).
• Rémunération : selon profil + mutuelle entreprise.

Type de contrat

CDI – Contrat travail : Temps partiel – 30 H/semaine, Travail en journée

Salaire et avantages

• Complémentaire santé
• Selon profil

Déplacements

Ponctuels

Profil souhaité (expérience et formation)

• 24 Mois : cette expérience est indispensable.
• Bac+2 ou équivalents : cette formation est indispensable.

Compétences

• Classer des documents – cette compétence est indispensable.
• Développer des stratégies pour améliorer l’efficacité administrative – cette compétence est indispensable.
• Elaborer des tableaux de bord – cette compétence est indispensable.
• Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects – cette compétence est indispensable.
• Gestion administrative – cette compétence est indispensable.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants – cette compétence est indispensable.
• Mettre à jour un dossier, une base de données – cette compétence est indispensable.
• Relayer de l’information – cette compétence est indispensable.
• Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité – cette compétence est indispensable.
• Traiter les factures et les rapprochements bancaires – cette compétence est indispensable.
• Utiliser les outils numériques – cette compétence est indispensable.
• Vérifier les factures et les paiements – cette compétence est indispensable.
• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Améliorer des procédures administratives.
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
• Assurer le suivi de dossiers administratifs.
• Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes).
• Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs.
• Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers.
• Collecter les informations nécessaires à l’établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.).
• Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison).
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation).
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Elaborer une stratégie d’achat, optimiser la procédure d’achat.
• Fournir des informations claires et précises par téléphone.
• Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi).
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.
• Gérer un planning.
• Maintenir une relation clientèle de qualité.
• Maintenir à jour les dossiers administratifs.
• Négocier des conditions commerciales.
• Optimiser la performance de l’organisation.
• Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs.
• Promouvoir une culture d’amélioration continue.
• Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux.
• Ré réaliser la gestion administrative des contrats.
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients.
• Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
• Utiliser les outils de gestion et de la relation client.

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve d’autonomie.
• Etre force de proposition.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Travaux de maçonnerie générale et gros œuvre de bâtiment.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)