Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

ALPHA OMEGA / ANTP; Échirolles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de nettoyage en Rhône-Alpes recherche un(e) assistant(e) de gestion administrative pour assurer la gestion des devis et la relation avec les clients. Le candidat devra avoir une expérience de 6 mois minimum en gestion administrative. Les missions incluent le contact client, la facturation, et l'organisation de l'activité. Ce poste offre un contrat CDI à temps plein avec un salaire brut mensuel entre 1 894 et 1 902 Euros.

Qualifications

• Expérience minimale de 6 mois dans un poste similaire.
• Capacité à gérer plusieurs tâches administratives efficacement.
• Sens du service et capacité d'organisation.

Responsabilités

• Établir des devis relatifs à l'activité de l'entreprise.
• Promouvoir les services et assurer le suivi clientèle.
• Assurer le suivi de la comptabilité et la facturation.
• Gérer les plannings d'utilisation des équipements.

Connaissances

Gestion de la relation client

Suivi comptable et facturation

Organisation administrative

Utilisation d'outils numériques

Capacité à communiquer

Description du poste

Overview

Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F) - CDI. Travail 35h/semaine, en journée. Salaire brut mensuel entre 1 894 et 1 902 Euros sur 12 mois. Primes éventuelles. Déplacements: Jamais.

Responsibilities

• Établir des devis relatifs à l'activité de l'entreprise (location de WC chimiques pour chantiers et événements tels que mariages, festivals, sportifs).
• Promouvoir les services de l entreprise et assurer le suivi clientèle.
• Savoir suivre un process clientèle dans toutes ses étapes.
• Organisation humaine et matérielle.
• Établir les factures.

Profil et expérience

• Expérience: 6 mois - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer la gestion administrative d une activité
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
• Classer des documents
• Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
• Concevoir un devis ou un projet de contrat
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
• Fournir des informations claires et précises par téléphone
• Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
• Gérer les plannings d'utilisation des équipements
• Gérer un planning
• Utiliser les outils numériques
• Vérifier les factures et les paiements

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Employeur

Alpha Omega ANTP intervient depuis plus de 25 ans dans le domaine du nettoyage, de l'assainissement et la location de toilettes mobiles. 10 à 19 salariés.