Assistant ADV - Secteur Médical - CDI H / F

Randstad; Artigues-près-Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur médical recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes à Artigues-près-Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la relation client, en veillant à un service irréprochable. Avec une formation BTS et 2 ans d'expérience, la maîtrise de l'espagnol constitue un atout. CDI temps plein avec une rémunération de 2000 € brut par mois, évolution rapide possible.

Qualifications

• Formation de type BTS Assistant Manager ou Force de Vente.
• Première expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques.

Responsabilités

• Assurer un accueil téléphonique de qualité pour clients et fournisseurs.
• Créer des fiches clients, saisir des devis, suivre la livraison.
• Proposer des solutions en cas de rupture de stock.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Proactivité

Espagnol

Maîtrise d'un ERP

Formation

BTS Assistant Manager ou Force de Vente

Outils

Altek

Ikamed

Description du poste

Overview

Votre carrière a du sens chez Randstad ! Pour notre client, dans le secteur du Médical, un acteur engagé dans le domaine de la santé, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) prêt(e) à relever un défi passionnant. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le garant d'un service client irréprochable. Votre objectif principal sera d'assurer le traitement impeccable des commandes, depuis la demande du client jusqu'à la livraison, en veillant au respect des tarifs, des délais et de la qualité. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez un véritable point de contact central, en interaction constante avec les clients, les fournisseurs, mais aussi les équipes internes (commerciale, technique et logistique).

Responsabilités

• Accueil et conseil: être la voix de l'entreprise, assurer un accueil téléphonique de qualité pour nos clients et fournisseurs.
• Gestion des commandes de A à Z: création des fiches clients dans l'ERP, saisie des devis, suivi du dossier jusqu'à livraison finale; facturation client sur les outils Altek et Ikamed.
• Relation fournisseurs: gestion des commandes auprès des partenaires en France et à l'international et suivi rigoureux des livraisons.
• Proactivité et solutions: proposer des alternatives en cas de rupture de stock et traiter les réclamations pour garantir la satisfaction client.
• Spécialisation Export: gestion des commandes des clients européens (principalement Espagnol), organisation des transports et interlocuteur privilégié.

Contrat et conditions

Contrat proposé : CDI temps plein.

Rémunération profil débutant / junior: 2000€ brut / mois - négociable selon expérience.

Horaires: journée du lundi au vendredi, 08h30 – 17h30.

Poste pouvant amener à une évolution rapide.

Profil recherché / Qualifications

• Formation de type BTS Assistant Manager ou Force de Vente.
• Première expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire (alternance également possible).
• Bonne maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques classiques.
• Connaissance ou fort intérêt pour le domaine de l'instrumentation médicale.
• La maîtrise de l'espagnol (niveau C1) est un atout considérable pour gérer la clientèle européenne.