Assistant ADV H/F

BS CONSULTANTS; Sainte-Foy-lès-Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

BS Consultants recrute un Assistant ADV (H/F) en CDI pour ALEXANDRE DE PARIS, un acteur majeur du luxe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du suivi des commandes, et gestion des litiges. Ce poste nécessite une formation Bac + 2 et 3 ans d'expérience.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 50%

Fermetures annuelles en août (4 semaines)

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• Aisance avec les outils informatiques requise.
• Connaissance de l'Anglais et de Sage est un plus.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique.
• Saisie des commandes clients et gestion du SAV.
• Suivi des expéditions et gestion de la facturation.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Flexibilité

Maîtrise de l'Anglais

Formation

Formation Bac + 2 minimum

Outils

Sage

Description du poste

BS Consultants est un cabinet de conseil spécialisé en RH management et dans l’accompagnement des entreprises et de leurs managers en phases de changement.

Notre pôle SEARCH recherche actuellement pour l’un de ses clients, spécialisé dans le luxe et en très fort développement, 1 Assistant ADV (H / F) en CDI.

Figure incontournable de la mode, la coiffure et de la manufacture française de Luxe, ALEXANDRE DE PARIS s’est implanté depuis 50 ans dans les défilés les plus prestigieux grâce à ses accessoires mondialement reconnus. Fière de son savoir-faire et de ses conceptions Made in France, ALEXANDRE DE PARIS s’engage dans la préservation des emplois locaux depuis sa création.

Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vous aurez pour missions principales :

• Accueil physique et téléphonique
• Information des clients sur le suivi de commandes, disponibilité produits, délais, tarif …
• Saisie des commandes clients
• Suivi des expéditions et suivi de livraison
• Gestion de la facturation / avoir
• Gestion du SAV
• Règlement des litiges liés aux commandes ou livraisons

Issu(e) d’une formation de niveau Bac + 2 minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire. Vous êtes à l’aise sur les outils informatique et avez une bonne maîtrise de l’Anglais. La connaissance de Sage est un avantage à votre candidature.

Autonome dans votre travail, vous faites preuve de rigueur, de flexibilité et avez le sens de l’initiative.

Rémunération à négocier selon expérience entre 2200€ et 2400€ Brut mensuel + TR + mutuelle (50%) + complémentaire (50%) Base horaire 39 h (7h55 11h55 / 13h30 17h30, 16h30 le vendredi.

Fermetures annuelles en août (4 semaines) et 1 semaine à Noël.

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