Assistant ADV

DURUS; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services cherche un(e) collaborateur(trice) pour le service ADV. Vous serez en charge de la réception des appels entrants, de l'information aux clients et du traitement des commandes. Ce poste nécessite une expérience de 1 à 2 ans en service clients et des compétences en communication. Si vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), rejoignez notre équipe jusqu'en août 2026.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 à 2 ans sur une plateforme de service clients.
• À l'aise dans les échanges oraux, par téléphone et par e-mail.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants.
• Renseigner les clients.
• Recueillir les informations nécessaires au traitement des demandes.
• Traiter et saisir les commandes.

Connaissances

Aisance à l'oral

Rigueur

Sens de l'organisation

Description du poste

Vous rejoindrez notre service ADV, basé au siège (Paris 17 - secteur Pont Cardinet), dans le cadre d'un remplacement de congé maternité jusqu'en août 2026.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

• Réceptionner les appels entrants ;
• Renseigner les clients ;
• Recueillir les informations nécessaires au traitement des demandes ;
• Traiter et saisir les commandes.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 à 2 ans sur une plateforme de service clients.

Vous êtes à l'aise dans les échanges oraux, ainsi qu'au téléphone et par e-mail.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre sérieux.