Assistant ADV (f/h)

RANDSTAD; Chatte; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Employé qualifié pour gérer le cycle de commande, y compris le traitement des commandes clients et la facturation. Vous serez responsable de l'organisation des expéditions, du suivi client et de la gestion des litiges. Ce poste exige un Bac+2 en Administration des ventes et 2 ans d'expérience. Le contrat est en intérim pour 3 mois avec un salaire allant jusqu'à 14 euros de l'heure.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des commandes.
• Bac+2 ou équivalents en Administration des ventes.

Responsabilités

• Gérer le cycle complet des commandes de la saisie à la facturation.
• Organiser les expéditions et choisir les transporteurs.
• Assurer le suivi client et gérer les litiges.
• Émettre des factures clients et gérer les avoirs.

Connaissances

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Vérification des commandes

Formation

Bac+2 en Administration des ventes

Description du poste

Responsabilités

• Gestion du cycle de commande (De la saisie à la facturation) : Traitement des commandes clients dans l'ERP, vérification des prix, des stocks et envoi des accusés de réception.
• Organisation des expéditions : Lien avec l'entrepôt pour la préparation, choix des transporteurs (affrètement) et édition des documents de transport (BL, liste de colisage, douane).
• Suivi Client & SAV : Pilotage des délais de livraison, information proactive du client (tracking) et gestion complète des litiges (retards, casses, retours).
• Facturation : Émission des factures clients et gestion des avoirs.

Conditions de travail

• Type de contrat : Intérim - 3 mois
• Durée du travail : 38h/semaine, Travail en journée
• Salaire brut : Horaire de 14,0 Euros sur 12,0 mois

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents – Administration ventes

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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