Assistant ADV (f/h)

RANDSTAD; Arnas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Employé(e) qualifié(e) pour son Service Relation Client à Arnas. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de la gestion des commandes et de diverses tâches administratives. Une expérience de 3 ans et un Bac+2 en Administration des ventes sont requis. Salaire brut horaire de 12 euros, contrat intérim de 90 jours. Cette opportunité vous permettra de travailler au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience de 3 ans exigée.
• Connaissance des exigences du système qualité.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients.
• Traitement des commandes et retours.
• Mise à jour des fiches clients.

Connaissances

Accueil téléphonique

Traitement de commandes

Système ERP

Gestion administrative

Formation

Bac+2 ou équivalent Administration ventes

Outils

Outil ERP

Description du poste

Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité de la responsable du Service Relation Client, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Réception téléphoniqueGarantir l'accueil des clients au téléphoneRépondre aux demandes de renseignement des clients : la logistique (jour et délai de livraison), disponibilité, qualité et conditionnement, les comptes emballages, les factures et avoirsPrise et traitement des commandes dans le respect des exigences du système qualitéMission administrative et commercialeTrier, contrôler, saisir et suivre les commandes sur l'ERP : Assurer la revue de contratTraiter les retours des bons d'expédition (libération, emballages et retours marchandises.)Confirmer les commandes et/ou modificationsMettre à jour et créer les fiches clients : adresses destinataires conditions et jours logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires (Exos TIPP, TVA, Protocoles de sécurité), conditions et/ou commentaires particuliers

Type de contrat Intérim - 90 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineHoraires annuels
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Mme Dounia CHATAL

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