ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES SRC - Secteur Service Relations Clients (H/F)

CEVA Logistics; Beaucouzé; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé animale recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour gérer les relations avec les clients et le suivi des commandes sur le campus de Beaucouzé. Le candidat idéal doit avoir un diplôme bac+2 et des compétences en gestion de la relation client. Ce poste exige une excellente organisation et un sens du relationnel fort, dans un environnement dynamique et inclusif.

Qualifications

• Diplôme bac+2 en gestion ou administratif.
• Expérience en relation client appréciée.
• Compétences en informatique et gestion multi-tâches.

Responsabilités

• Assurer le traitement administratif des commandes.
• Gestion des appels techniques clients.
• Informer les clients via le logiciel de suivi.

Connaissances

Maîtrise de l’outil informatique

Expérience en gestion de la relation client

Communication orale

Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps

Notion de gestion: facture/bon de livraison

Formation

Diplômé(e) d’un bac+2 (gestion, assistant(e) PME, administratif)

Description du poste

ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES SRC - Secteur Service Relations Clients (H/F)

The success of a company depends on the passionate people we partner with.

As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to the future of our diverse planet.

We are committed to ensuring the highest possible level of care and well-being for farm animals (poultry, pigs, ruminants), companion animals (dogs and cats) and wildlife.

Indeed, our “Together, Beyond Animal Health” vision emphasizes that the health and wellbeing of people, animals and our planet are totally interlinked. More than ever, Ceva is committed to a “One Health” approach.

As part of our “Diversity, Equity and Inclusion” policy, Ceva Animal Health is committed to the employment of people with disabilities and will make reasonable accommodations throughout the interview process to ensure an inclusive and accessible experience for all applicants. To request an accommodation, please contact a member of the Ceva Talent Acquisition team.

Your missions

Ceva Biovac Campus (100 personnes), filiale du groupe Ceva Santé Animale spécialisée dans la production de médicament sur mesure. Ceva Biovac recherche son/sa assistant(e) administrative et technique pour un poste en CDI basé sur le Campus de Beaucouzé, à 5 minutes d’Angers (49).

Au sein de l’équipe Service Relations Clients, vous assurez la relation avec les clients ainsi le suivi des commandes clients et des expéditions.

• Assurer le traitement administratif des commandes ALLERGOLOGIE – France & Export
• Assurer le traitement des appels techniques de nos clients
• Gestion du site internet MyBiogenix
• Informer les clients allergologie via notre logiciel de suivi de commande
• Assurer l’envoi et la facturation des Bilans Allergologiques complets
• Enregistrer les règlements et effectuer les relances paiements
• Assurer l’interface entre les clients et les services internes (commercial, production, ordonnancement, logistique, qualité, R&D, comptabilité)
• Tenir à jour les procédures

Your profile

• Niveau d’étude / formation : Diplômé(e) d’un bac+2 (gestion, assistant(e) PME, administratif)
• Compétences Techniques / Savoir-faire :
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Expérience en gestion de la relation client
  • Communication orale
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
  • Notion de gestion: facture/bon de livraison
• Compétences Comportementales / Savoir être :
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique
  • Vous avez le sens du relationnel, de la confidentialité
  • Vous appréciez la polyvalence
  • Vous êtes engagé(e) dans votre travail, vous avez l’esprit d’équipe et l’envie d’apprendre