Assistant Administration des Ventes Polyvalent H / F

GroupCapa Nantes; Rezé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la transformation des matières grasses recherche un Assistant Administration des Ventes Polyvalent (H/F). Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience, une maîtrise de l'anglais, ainsi que des compétences en suivi des commandes et en gestion de la relation client. Ce poste est à temps plein avec des horaires de journée du lundi au vendredi. Une disponibilité totale sur décembre est requise.

Qualifications

• Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
• Connaissances des règles du transport international.
• Aisance informatique (utilisation EPR / Pack Office).

Responsabilités

• Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux.
• Réception et traitement des demandes clients.
• Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Aisance relationnelle Clients/Fournisseurs

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Formation

BTS Commerce International / DUT Logistique / Transports

Outils

Pack Office

Description du poste

GroupCapa recherche un Assistant Administration des Ventes Polyvalent (H / F) pour l'un de ses clients spécialisés dans la transformation et le conditionnement des matières grasses animales et végétales.

Administration des ventes

• Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
• Réception et traitement des demandes clients
• Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
• Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
• Suivi de facturation
• Mise à jour et suivi des fichiers clients / prospects
• Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
• Réception et suivi des retours
• Contrôle des facturations prestataires logistiques
• Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, .))
• Relance factures impayées

Accueil

• Accueil des personnes extérieures du site,
• Orientation des personnes sur le site et prévenir les personnes, concernées par les visites,
• Gestion des appels téléphoniques,
• Cette liste des tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l'activité.

Horaires : Temps complet, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi - Horaires de journée : 8h30-17h30 avec une heure de pause minimum entre 12h et 14h.

Disponibilité totale sur décembre (pas de congés accordés)

Rémunération : Selon le profil

Vous êtes la bonne personne si

• BTS Commerce International / DUT Logistique / Transports / Gestion / Technique de commercialisation / Marketing ou équivalent
• Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire
• Maîtrise de l'anglais
• Connaissances des règles du transport international,
• Aisance informatique (utilisation EPR / Pack Office),
• Aisance relationnelle Clients / Fournisseurs,
• Disponibilité totale sur décembre (pas de congés accordés)
• Bonne communication et aisance relationnelle
• Esprit d'équipe et d'initiative
• Goût pour la relation client
• Organisation
• Rigueur
• Polyvalence