Assistant Administratif H / F – Bayonne

Stelliant; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'assurance construction recherche un Assistant Administratif à intégrer au sein d'une équipe d'experts. Vous serez responsable de la gestion des dossiers et de la planification des interventions, en garantissant le respect des délais et des obligations contractuelles. Ce poste requiert un excellent sens de l'organisation, une rigueur à toute épreuve ainsi que d'excellentes compétences relationnelles. Une connaissance approfondie des outils bureautiques est essentielle.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Excellente organisation et rigueur.
• Bonne orthographe et qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Gestion administrative des dossiers d'expertises de sinistres.
• Planification des rendez-vous et gestion des priorités.
• Assurer l'accueil téléphonique et tisser des liens de confiance avec les clients.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Qualités relationnelles

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions.

Véritable relais au sein de l'agence, vous assurerez la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises de sinistres affectant les ouvrages de bâtiment ou de génie civil pour le compte de nos clients, les compagnies d'assurance.

Plus précisément, vous serez en charge des missions suivantes :

• Traiter les différentes informations liées aux dossiers (boîtes mails, téléphone, courriers etc.) et mise à jour des applicatifs métiers;
• Prioriser les différentes actions à mener et anticipation des échéances;
• Planifier les rendez-vous des experts et envoyer les convocations aux différents intervenants;
• Saisir les rapports et / ou les courriers de gestions, ainsi que les mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre;
• Etablir les notes honoraires;
• Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, le respect des obligations contractuelles et réglementaires;
• Assurer l'accueil téléphonique, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et tissez un véritable lien de confiance avec eux.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode, mais aussi pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avecune très bonne orthographe.

Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien.

Enfin, vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'écoute et avez le sens de la relation client.

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Assistant Administratif • France, Nouvelle-Aquitaine, Pyrénées Atlantiques