Assistant Administratif - H/F

World Wide Lighting B.V.; Changé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'éclairage en ligne recherche un soutien administratif à Changé pour gérer les demandes des clients et organiser les retours colis. Le poste requiert une maîtrise des outils bureautiques et de bonnes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Le travail se fait au sein d'une équipe dynamique. Contrat à temps plein (35h) pour un CDD de 5 mois.

Prestations

Tickets restos

Super mutuelle d'entreprise

Équipe dynamique et internationale

Qualifications

• Débutants acceptés.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Rigueur et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gérer les demandes administratives des clients.
• Organiser et suivre les retours colis.
• Utiliser les logiciels internes pour le traitement des demandes.

Connaissances

Outils bureautiques (Word, Excel)

Communication écrite et orale

Maîtrise de l'anglais

Proactivité

Travail en équipe

Outils

Magento

SAP

Description du poste

Objectif : Fournir un soutien administratif et organisationnel à l'ensemble de l'entreprise ou à une équipe spécifique, afin de garantir le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

L’entreprise :

Lampesdirect.fr est spécialisé dans la vente en ligne d’articles d'éclairage répondant aussi bien aux besoins des particuliers que des professionnels. Notre catalogue comporte plus de 5 500 références de grandes marques, comme des ampoules, luminaires et autres accessoires sélectionnés avec soin par nos équipes pour leur qualité. Lampesdirect.fr fait parti du groupe World Wide Lighting, 1er distributeur en ligne de produits d’éclairage en Europe depuis plus de 25 ans. World Wide Lighting est actif dans tous les pays Européens et a une position importante en France.

Missions :

• Gestion et réponses aux clients concernant le suivi administratif de leurs dossiers (réclamations, remboursements, retours, etc.).
• Organisation et suivi des retours colis, création des notes de crédit.
• Vérification et utilisation des logiciels internes pour la gestion des demandes des clients et des services internes.
  
  
  

Profil :

• Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne communication écrite et orale.
• Maîtrise de l’anglais.
• Rigueur, esprit d'équipe et proactivité.
• Connaissance de la plateforme Magento et/ou SAP sera un plus
  
  
  

Expérience :

• Débutants acceptés.
  
  
  

Avantages:

• Travail avec une équipe dynamique et internationale dans un esprit startup
• Tickets restos
• Super mutuelle d'entreprise
  
  
  

Type d'emploi : Temps plein 35 heures, CDD 5 mois, remplacement congé maternité - début 1/12/2025 fin 30/04/2026