Assistant Administratif et Facturation (H/F)

ALMADIA; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans le secteur de la santé recherche un Assistant Administratif et Facturation à Villeneuve-d'Ascq. Vous serez responsable de la gestion de la facturation et des interactions avec les clients et les partenaires externes. Le candidat idéal a un diplôme pertinent et une expérience en facturation. Des conditions de travail attractives et un équilibre vie professionnelle/vie personnelle sont offerts.

Prestations

Tickets restaurant

RTT: 6 jours par an

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme dans l'administration ou la santé.
• Justifie d'une expérience en facturation, idéalement dans le secteur santé.
• Bonne connaissance des réglementations de données de santé.

Responsabilités

• Assurer la conformité et le processus de facturation.
• Gérer les interactions avec les caisses d'assurances et clients.
• Veiller à la sécurité des données de santé.

Connaissances

Expérience en facturation

Gestion administrative du courrier

Classer des documents

Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Mettre à jour un dossier, une base de données

Expérience dans secteur santé / pharmacie

Maîtrise de l'outil MUST

Formation

Diplôme en administration, préparation en pharmacie ou secteur médico-social

Description du poste

Offre n° 200MRVT
Assistant Administratif et Facturation (H/F)

Au sein de la Direction des Opérations au pôle administratif et facturation, vous assurez la conformité et la précision des informations et jouez un rôle clé dans la relation avec l'ensemble des clients et patients d'Almadia et les partenaires externes (caisses d'assurances maladie, mutuelles). Rattaché(e) au service de la Relation Clients/Patients, vous aurez pour principales missions :

• Gestion de la facturation : Participer au processus de facturation des produits et services de l'entreprise, tout en assurant la conformité aux règles en vigueur dans le secteur de la santé.
• Interactions externes : Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers (facturation, remboursements, ordonnances, rejets, relances clients), en collaboration avec les caisses, mutuelles et organismes de recouvrement, tout en prenant en charge les appels et en garantissant un service client de qualité.
• Traitement des données de santé : Veiller à la précision et à la sécurité des données de santé des patients, dans le respect des réglementations en vigueur concernant la confidentialité et la gestion des données sensibles, et assurer la télétransmission des dossiers.
• Collaboration interservices : Travailler en lien étroit avec les équipes internes (relation client, comptabilité, équipes commerciales) pour assurer la fluidité des processus et la satisfaction client.
• Suivi du process de facturation : Superviser le processus de facturation jusqu'au recouvrement en collaboration avec tous les acteurs concernés, tout en gérant les éventuels litiges. Assurer une gestion comptable rigoureuse des dossiers, incluant la facturation, les relances, le traitement des litiges et le rapprochement bancaire.
• Optimisation des processus : Participer activement à l'amélioration continue des processus de facturation et de gestion administrative pour garantir l'efficacité des opérations.
• Traitement informatique : Traiter les retours de tournées des techniciens.
• Gestion des appels entrants provenant des patients et des professionnels de santé : gestion des demandes de patients, de mise en place de matériel.

Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration ou préparation en pharmacie ou dans le secteur médico-social.
Vous justifiez d'une expérience en facturation, idéalement dans le secteur de la santé ou de la pharmacie.
Vous disposez d'une bonne connaissance des réglementations liées à la gestion de données de santé et des processus de facturation.
Vous avez une bonne capacité à interagir avec divers interlocuteurs : caisses d'assurances maladie, mutuelles, patients et professionnels de santé.
Vous êtes sensible aux besoins des personnes âgées, convalescentes ou en situation de handicap.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office), la maîtrise du logiciel MUST est un plus.

Ce que nous vous offrons :
Un rôle clé dans une entreprise engagée dans la santé et le bien‑être des patients.
Une équipe soudée et bienveillante, où votre impact sera réel.
Un accès privilégié à notre organisme de formation interne, SMA, pour vous accompagner dans votre développement professionnel et renforcer vos compétences.
Des formations adaptées à votre métier et aux évolutions du secteur de la santé.
Un équilibre vie pro/perso respecté, avec des conditions de travail attractives.

Le poste :
Type de contrat : CDI, temps plein - 36h
Statut : Employé
Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq
Programmation : Travail en journée
Avantages : Ticket restaurant
Télétravail : non
Travail sur 4,5 jours
RTT : 6 jours par an.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H/semaine Travail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Titres restaurant

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Expérience en facturation Cette compétence est indispensable
• Classer des documents
• Gestion administrative du courrier
• Gérer les agendas et planifier des rendez‑vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Expérience dans secteur santé / pharmacie
• Maîtrise de l'outil MUST

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location et location‑bail d'autres biens personnels et domestiques

Employeur

Au sein du Groupe DAMARTEX, leader européen de la Silver Economie, Almadia est spécialisée dans les technologies utilisées en maintien et en hospitalisation à domicile. Grâce à notre action au quotidien et nos solutions adaptées, nous rendons possible le bien‑vivre à domicile pour celles et ceux qui en ont besoin en proposant des services de qualité sur l’ensemble de nos prestations : location, vente de matériel médical et prestations médicotechniques (oxygénothérapie, perfusion, nutrition).

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