Assistant Administratif et Commercial H / F

Ovata Conseil; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour gérer le support commercial et administratif. Le candidat idéal devra avoir une expérience réussie dans un poste similaire, parler couramment anglais, et avoir de bonnes compétences relationnelles. Le poste est en CDI avec une rémunération de 28 000 à 33 000 € bruts annuels et des avantages tels que les tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant de 14 €

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire (ADV, service client, commercial).
• Anglais courant dans le cadre professionnel.
• Espagnol courant serait un très grand plus.

Responsabilités

• Réception et traitement des commandes clients par email.
• Saisie des informations sur la plateforme logistique.
• Édition et envoi des factures, suivi des paiements.
• Assistance à l'élaboration de documents réglementaires.
• Préparation de campagnes d'e-mailing.
• Suivi du service après-vente et de la satisfaction client.
• Mise à jour des stocks.
• Réalisation d'études de marché.
• Participation à des actions de prospection commerciale.

Connaissances

Anglais courant

Espagnol courant

Aisance relationnelle

Rédaction

Sens du service client

Organisation

Réactivité

Rigueur

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Vos missions

Support commercial

• Réception et traitement des commandes clients (par email)
• Saisie des informations dans la plateforme logistique pour les expéditions
• Édition et envoi des factures, suivi des paiements, relances si nécessaire
• Assistance à l'élaboration de documents réglementaires pour certains pays
• Préparation de campagnes d\'e-mailing (vérification des contenus)
• Suivi du service après-vente et de la satisfaction client
• Mise à jour et suivi des stocks
• Réalisation d\'études de marché
• Participation à des actions de prospection commerciale (dans un second temps)

Support administratif

• Coordination avec les équipes ADV et logistiques
• Préparation des commandes
• Gestion administrative liée aux envois (factures, bons de livraison)
• Tâches transverses en lien avec la gestion quotidienne
• Première expérience réussie sur un poste similaire (ADV, service client, commercial)
• Anglais courant dans le cadre professionnel
• Espagnol courant serait un très grand plus
• Aisance relationnelle, bon rédactionnel et sens du service client
• Organisation, réactivité, rigueur et esprit d\'équipe
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion

Conditions de travail

• CDI - 35 heures hebdo
• Du lundi au vendredi - Horaires : 9h - 17h, 1h de pause déjeuner
• Rémunération : 28 000 à 33 000 € bruts annuels selon profil + prime annuelle jusqu\'à 3 000 € nets
• Avantages : Tickets restaurant de 14 €
• Poste en présentiel, non compatible avec le télétravail