Overview
Offre n° 197VMXH – Assistant administratif et commercial (H/F). Au sein du bureau d'étude géotechnique, composé de 5 collaborateurs, l'assistant/e administratif/ve et commercial/e assure le bon déroulement administratif et commercial, facilite le travail des équipes, assure la satisfaction client et contribue au développement de l'entreprise.
Responsabilités
- Gestion administrative : facturation, relance facture (hebdomadaire), aide à la tenue de la comptabilité, création de bon de commande, gestion du paiement des sous-traitants
- Création et mise à jour des dossiers client
- Suivi des commandes : saisie, préparation, organisation et facturation
- Gestion du standard téléphonique, traitement du courrier, livraisons d'échantillons
- Gestion des véhicules, achat de matériel
- Autres tâches administratives diverses
- Support commercial : appui opérationnel pour la préparation des offres, relances, suivi des prospects
- Mise à jour de la base de données clients et des tableaux de suivi des ventes/statistiques
- Participation à la prospection commerciale (physique, téléphonique et numérique)
- Soutien marketing avec la tenue des réseaux numériques
- Coordination entre les ingénieurs, techniciens et les clients pour fluidifier le processus commercial et administratif
Profil requis
- Bac+ minimum en Gestion administration, Gestion PME, Support à l'Action managériale, Négociation et digitalisation de la relation client, Gestion administrative et commerciale
- Expérience professionnelle confirmée, idéalement dans le secteur BTP ou un bureau d'études
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale (Word, Excel, logiciels de gestion)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
- Sens du service client et qualités relationnelles
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Permis B apprécié pour déplacements ponctuels
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents, relance pour recouvrement
- Support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Effectuer le suivi des commandes et la facturation
- Favoriser l'entente et la collaboration
- Mettre à jour et clôturer les dossiers des clients
- Participer à l’élaboration d’un devis technique et préparer des propositions commerciales
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Employeur
GEO2MO est un jeune bureau d'études en ingénierie géotechnique qui apporte son expertise aux Maîtres d'Ouvrage, Maîtres d'Œuvre, Entreprises, Bureaux de Contrôle, Experts. Notre agence se trouve au niveau de Montpellier (secteur Millénaire) mais nous intervenons sur des projets à l'échelle nationale.