Assistant Administratif des Vente H / F

SES INTERIM Maisons Alfort; Sucy-en-Brie; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution alimentaire basée à Sucy-en-Brie recherche un Assistant ADV H/F. Vous serez responsable des échanges avec les clients, de la création de comptes clients et de la gestion des commandes. Une expérience en agroalimentaire est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise du logiciel SAGE. La connaissance de l'anglais serait un plus. Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'amélioration de notre service client.

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV idéalement dans l'agroalimentaire.
• Maîtrise du logiciel SAGE.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Échange avec les clients et prospects.
• Création des comptes clients.
• Relance des clients par email et téléphone.
• Prospection par email et téléphone.
• Saisie et validation des commandes.
• Gestion des litiges clients.
• Standard téléphonique et accueil.

Connaissances

Échange avec les clients et prospects

Création des comptes clients

Maîtrise du logiciel SAGE

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Connaissance de l'anglais

Outils

SAGE

EDI

Excel

Description du poste

UN ASSISTANT ADV H / F

SES INTERIM recherche pour l'un de ses clients, distributeur en gros de produits alimentaires americains et anglo saxons, et basé à Sucy-en brie :

Vos missions :

• Échange avec les clients et prospects
• Création des comptes clients
• Mis à jour des fiches clients
• Relance des clients par email et téléphone
• Prospection par email et téléphone
• Intégration quotidienne des commandes dans notre système d'information
• Saisie et la validation des commandes
• Contrôle de l'intégration conforme des commandes dans le système
• Prise de RDV de livraisons clients
• Mise en préparation et transmission des commandes aux services logistiques
• Suivi des livraisons
• Gestion des litiges clients (livraison, colis manquants, reliquats)
• Standard téléphonique et accueil
• Assistance logistique (réception des livraisons, envoi de colis)
• Classement et archivage (dématérialisé)
• L'envoi de facture proforma
• La vérification des encours clients en relation avec le service comptabilité
• Suivi du taux de service
• Environnement Sage, EDI, Excel

Qualifications :

Expérience confirmée en ADV idéalement dans l'agroalimentaire

Maîtrise du logiciel SAGE

Bonne maîtrise des outils bureautiques

la connaissance de l'anglais serait un plus