Assistant Administratif CDI - Nancy H/F

Stelliant; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à l'assurance recherche un assistant pour soutenir un expert en gestion de dossiers. Le candidat idéal maîtrise les outils bureautiques, est organisé et autonome, et a d'excellentes qualités relationnelles. La rémunération comprend une part fixe et variable.

Qualifications

• Excellente orthographe.
• Fort esprit d'équipe.
• Sens du service et de l'écoute.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais.
• Rédiger et relire des courriers et rapports.
• Planifier les rendez-vous et organiser les agendas.
• Assurer le suivi qualité des dossiers.
• Maintenir la relation client.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Excellente organisation

Rigueur

Autonomie

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Description du poste

Les missions du poste

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international. Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux. Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers. Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché(e), de la réception du dossier d'expertise jusqu'à l'envoi du rapport. Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes : Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients; Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise; Planifier les rendez-vous, organiser les agendas; Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise; Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité; Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants.

Le profil recherché

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe. Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients. Rejoignez-nous !

Bienvenue chez Stelliant

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international. Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux. Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Mais aussi...

Rémunération fixe : Admin RC
Rémunération variable : OUI