Assistance Repair Agent - Aulnay-sous-Bois - CDI

SIXT; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de mobilité recherche un(e) Assistance Repair Agent à Aulnay-sous-Bois. Vous serez responsable de l'organisation et de la réparation des véhicules accidentés, avec un suivi rigoureux des délais. Une formation en Maintenance Automobile et une expérience de 2 ans sont requises. Le candidat idéal doit être organisé, dynamique, et parler anglais couramment. L'entreprise offre un environnement de travail innovant, 2 jours de télétravail et des avantages comme un remboursement de pass Navigo.

Prestations

Environnement de travail fun et stimulant

Opportunités d'évolution interne

2 jours de télétravail / semaine

Carte restaurant

Remboursement de 50% du pass Navigo

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en réparation automobile.
• Expérience dans la gestion de parc automobile.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Organiser le transfert des véhicules immobilisés.
• Sécuriser et réparer les véhicules accidentés.
• Contrôler la qualité des réparations.
• Négocier avec les garages partenaires.
• Assurer le support aux prestataires d'assistance.

Connaissances

Organisation

Dynamisme

Rigueur

Communication

Connaissance de l'anglais

Formation

Bac Professionnel ou BTS Maintenance Automobile

Description du poste

Assistance Repair Agent - Aulnay-sous-Bois - CDI

Dans le cadre de l'accroissement de l'activité de Sixt, nous recherchons notre future recrue pour rejoindre la team en charge de la Récupération et la Réparation des véhicules en Assistance Routière. Rattaché(e) au Responsable de l’Assistance SIXT en France, vous avez la charge d’une zone géographique donnée et vous veillez à optimiser l’immobilisation des véhicules pour qu’ils soient remis en flotte le plus rapidement possible.

• Logistique : vous organisez le transfert et le rapatriement de véhicules immobilisés et remorqués par nos dépanneurs.
• Technique : en contact avec nos garages partenaires, des concessionnaires, des dépanneurs, vous veillez à sécuriser nos véhicules accidentés, puis vous déterminez la méthode, le montant et le délai des réparations. Vous établissez les ordres de réparations et commandez les travaux et les pièces détachées.
• Contrôle : vous assurez le suivi de votre propre flotte de véhicules. Vous contrôlez la conformité et la qualité des réparations que vous avez ordonnées. Vous assurez un suivi des délais de réparation convenu et effectuez les relances et escalades nécessaires.
• Négociation : vous négociez directement et quotidiennement avec nos garages partenaires et optimisez les délais d’immobilisation, vous identifiez les pannes récurrentes et demandez des compensations aux concessions et constructeurs. Au besoin, vous négociez de nouveaux partenariats locaux.
• Relation : vous êtes le support de nos prestataires d’assistance, de dépannage et de nos agences.

• Vous disposez au minimum d’une formation aux techniques de réparation automobile type Bac Professionnel ou BTS Maintenance Automobile.
• Vous disposez d’une expérience minimum de 2 ans en lien avec la réparation automobile (dépanneur, atelier mécanique, carrosserie, expert…).
• Vous avez une expérience dans la gestion de parc automobile.
• Vous êtes organisé(e), dynamique, rigoureux(e) et possédez de bonnes capacités d’adaptation et de communication.
• Vous possédez le permis B.
• Vous parlez anglais couramment (vous serez amené(e) à échanger en anglais avec des dépanneurs et garages en Europe).
• Vous pouvez être amené à travailler le samedi, sous demande de votre manager.

• Un environnement de travail fun, innovant et stimulant
• Des opportunités d’évolution interne
• Un environnement de travail international
• 2 jours de télétravail / semaine – Soumis à validation du Manager
• Une carte restaurant et un remboursement à 50% de votre pass Navigo

Nous sommes un fournisseur de services de mobilité de premier plan dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 4,00 milliards d'euros et environ 9.000 employés dans le monde entier. Notre plateforme de mobilité ONE regroupe nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur) et SIXT+ (abonnement de voitures), donnant à nos clients accès à notre flotte de 350.000 véhicules, aux services de 4.000 partenaires coopérants et à environ 5 millions de conducteurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous sommes présents dans plus de 110 pays à travers 2.000 agences de location. Chez SIXT, l'expérience client de qualité et un service client exceptionnel sont notre priorité absolue. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme, et alignons notre stratégie d'entreprise avec clairvoyance. Rejoignez-nous et postulez dès maintenant !