Analyste Fonctionnel Contrats / Cotisations H / F - Lyon

Cegedim; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de l'assurance, située à Lyon, recherche un(e) Analyste fonctionnel(ré) pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable des missions de paramétrage liés aux contrats et cotisations, assurant l'assistance et la continuité des projets. Avec au moins 2 ans d'expérience et des connaissances en gestion des contrats, vous évoluerez dans un environnement dynamique, où l'innovation et la satisfaction client sont prioritaires. Un mode de travail hybride est proposé.

Prestations

Formations et certifications personnalisées

Accompagnement managérial

Ambiance de travail conviviale

Qualifications

• Vous possédez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire ou en gestion dans un service contrats / cotisations.
• Connaissances sur le domaine Métier : Contrat / Cotisation / DSN / Recouvrement.

Responsabilités

• Concevoir et réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion.
• Participer aux projets de l'entreprise et rédiger des exigences fonctionnelles.
• Assistance via le traitement des déclarations d'anomalies.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Rédiger des comptes rendus de réunion.

Connaissances

Expérience en gestion de contrats / cotisations

Esprit vif et curieux

Connaissance des outils de ticketing

Formation

2 ans d'expérience dans un poste similaire

Outils

Logiciel Active Infinite

Description du poste

Mission

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance.

Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 654 millions d’euros en 2024.Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour des 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim Assurances et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction déploiement des services Business Process Outsourcing recherche sa ou son futur (e) Analyste fonctionnel pour son service paramétrage contrats / cotisations.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité d’intervenir sur des missions de paramétrage dans le domaine des contrats et cotisations .

Nous souhaitons avec ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions essentielles :

• Concevoir et réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion et à ses modules périphériques,
• Participer aux projets de l’entreprise et à la rédaction des dossiers d’exigences fonctionnelles et au macro-chiffrage des solutions à déployer,
• Assurer une assistance par le traitement des déclarations d’anomalies et des demandes de maintenance via notre outil de ticketing,
• Contribuer à l’amélioration continue des processus en place,
• Élaborer et rédiger des comptes rendus de réunion de travail.

Profile

Vous possédez une expérience d’au-moins 2 ans dans un poste similaire ou en gestion dans un service contrats / cotisations.

Vous possédez impérativement des connaissances sur le domaine Métier : Contrat / Cotisation / DSN / Recouvrement.

La connaissance de notre logiciel Active Infinite serait un plus.

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes.

Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...

• votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques
• vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure
• un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site / Télétravail)
• une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante
• vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs

Parce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert à tous.

Mot de la présidente

Rejoindre Cegedim Assurances, c’est rejoindre une entreprise solide et leader sur son marché, une entreprise qui offre des infrastructures, des technologies et des services de haut niveau, une entreprise agile qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations

Catherine ABIVEN
Présidente de Cegedim Assurances