Analyste Data & Reporting – Service Après-Vente - F/H/X

MANTU GROUP SA; Guyancourt; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence digitale créative recherche un Analyste Data & Reporting pour optimiser les reportings de performance et mener des analyses de données. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en pilotage de reportings avec une maîtrise avancée d'Excel. Ce poste offre un cadre de travail inclusif et dynamique et la possibilité de contribuer à des projets significatifs au sein d'une communauté internationale. Rejoignez-nous pour aider à transformer l'expérience utilisateur et renforcer notre efficacité opérationnelle.

Prestations

Système de formation robuste

Cadre de travail dynamique

Engagement fort en matière de RSE

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans le pilotage de reportings et l'analyse de données.
• Compétences avancées en techniques de traitement de données.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Produire les reportings hebdomadaires à partir de fichiers Excel avec fiabilité.
• Élaborer des reportings d'activité mensuels synthétisant les KPIs.
• Optimiser la production des reportings existants pour améliorer la précision.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Analyse de données

Optimisation de processus

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Diplôme en informatique, gestion, statistiques ou domaine similaire

Description du poste

Analyste Data & Reporting – Service Après-Vente - F/H/X

Who are we?

ARNEO est une agence digitale créative et engagée qui accompagne ses clients dans leur transition vers une approche plus responsable de leurs enjeux et de leurs modèles économiques.

L'expertise d'ARNEO s'appuie sur plusieurs domaines d'excellence de la réflexion, conception à la production : analyse de la performance, SEO/SEA, création, design, technologies, gestion de projet, e-commerce et conseil.

Notre objectif : proposer à nos clients une approche transversale pour construire la meilleure expérience utilisateur possible.

Job description

Processus de recrutement

Premier contact: Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !

Entretiens Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre futur manager bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Novelab: notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test technique. Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Arneo recherche un profil analytique et opérationnel pour renforcer l’équipe de la direction Après-Vente France. Ce poste offre l’opportunité de jouer un rôle clé dans le pilotage et l’optimisation des reportings de performance, en contribuant activement au traitement et à l’analyse des données du réseau.

Responsabilités :

• Produire les reportings hebdomadaires à partir de fichiers Excel, en assurant la fiabilité et la pertinence des données
• Élaborer les reportings d’activité mensuels pour l’ensemble du service, en synthétisant les indicateurs clés
• Assurer le lien avec les chefs de régions et le réseau pour le suivi et l’analyse de leurs KPIs
• Exploiter les outils internes pour piloter l’activité et garantir la qualité des informations transmises
• Accélérer et automatiser la production des reportings existants afin d’optimiser les délais et la précision
• Optimiser les processus de traitement des données pour améliorer l’efficacité opérationnelle
• Proposer des améliorations concrètes pour faciliter le quotidien de l’équipe et renforcer la performance collective
• Prendre du recul pour analyser les données, identifier les axes d’amélioration et formuler des recommandations stratégiques

À propos de vous :

• Formation académique : diplôme en informatique, gestion, statistiques ou domaine similaire
• Expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans le pilotage de reportings, l’analyse de données ou la gestion de la performance
• Maîtrise avancée d’Excel et des techniques de traitement de données (TCD, formules complexes, automatisation)
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Compétences en optimisation de processus et automatisation des reportings
• Capacité à comprendre rapidement le contexte métier et à proposer des solutions pragmatiques
• Rigueur, capacité d’analyse et esprit pratique ("hands‑on")
• Souplesse, adaptabilité face aux évolutions et bon relationnel

Ce que nous offrons :

• Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités
• Un environnement où la confiance occupe une place centrale : 70 % de nos leaders clés ont débuté à un premier niveau de responsabilités
• Un système de formation robuste avec notre Academy interne et plus de 250 modules disponibles
• Un cadre de travail dynamique favorisant les rencontres internes (afterworks, team buildings, etc.)
• Un engagement fort en matière de RSE, notamment via notre programme WeCare Together

Arneo s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.