Ambassadeur du Service Client — Téléopérateur

Penelope Welcome; Faches-Thumesnil; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile recherche un(e) expert(e) multi-tâches pour gérer les communications clients. Vous serez responsable de répondre aux appels, fidéliser la clientèle et gérer les emails. Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication et maîtrise du pack office. Un CDI à temps complet est proposé avec des horaires réguliers. Des avantages tels que la mutuelle, des tickets restaurants et la participation aux frais kilométriques seront offerts.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Accès au CE

Tickets restaurants

Participation aux frais kilométriques

Qualifications

• Aisance relationnelle et capacité à représenter les ambitions de l'entreprise.
• Sens du service et sourire appréciés pour le rôle.
• Expérience en gestion des communications client.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations aux clients.
• Fidéliser la clientèle par des interventions sur des appels entrants.
• Gérer des emails et prendre des messages.

Connaissances

Excellente élocution

Capacités d'écoute et de communication

Maitrise du pack office

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile recherche un(e) expert(e) multi-tâches pour gérer les communications clients. Vous serez responsable de répondre aux appels, fidéliser la clientèle et gérer les emails. Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication et maîtrise du pack office. Un CDI à temps complet est proposé avec des horaires réguliers. Des avantages tels que la mutuelle, des tickets restaurants et la participation aux frais kilométriques seront offerts.