AMA - Service Neuro-Radiologie - IRM - H/F

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble; La Tronche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital universitaire de France recherche un professionnel pour le service de Neuro-radiologie, assurant la gestion des rendez-vous d’IRM et l’accueil des patients. Le candidat idéal devra avoir une maîtrise de la terminologie médicale, utiliser divers logiciels et faire preuve de diplomatie et d’écoute en interaction avec les patients. Un bon esprit d'équipe et le respect des règles seront essentiels pour garantir un service de qualité.

Qualifications

• Gestion des rendez-vous des IRM cérébrales, pelviennes, digestives et cardiaques.
• Accueil physique et téléphonique des patients avec vérification de leur identité.
• Maîtrise des outils de communication et des logiciels SIR.

Responsabilités

• Préparation des programmes journaliers.
• Tri et distribution du courrier.
• Gestion des urgences et des mails.

Connaissances

Maîtrise de l’orthographe et de la terminologie médicale

Utilisation du logiciel Système d’Information Radiologique (SIR)

Capacité à communiquer au sein d'une équipe pluridisciplinaire

Outils

WORD

outlook

Description du poste

Description de l'entreprise

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 missions essentielles du CHUGA

• Soigner
• Former
• Chercher

Description du poste

Exigence institutionnelle. Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.

Le service de Neuro-radiologie et d’Imagerie par Résonance magnétique est situé sur le site Nord, réparti sur deux emplacements différents : la Neuro-radiologie au 4e étage de l’Hôpital Michallon et l’IRM dans un bâtiment extérieur.

Les activités spécifiques au poste :

• Gestion des rendez‑vous des IRM cérébrales, pelviennes, digestives et cardiaques.
• Accueil physique des patients. vérification stricte de l’identité de chaque patient hospitalisé ou consultant.
• Accueil téléphonique.
• Préparation des programmes journaliers.
• Tri et distribution du courrier.
• Gestion des urgences.
• Gestion des mails.
• Edition des comptes rendus d’examens.

Les relations professionnelles spécifiques au poste

Relations fonctionnelles :

• Les équipes médicales et paramédicales du service de Neuro-radiologie et des différents services du CHUGA.
• Le personnel en charge du nettoyage des locaux. Les correspondants externes.

Relations hiérarchiques

• Secrétaire Médicale Référente du Pôle Imagerie.
• Cadre de santé.
• Cadre coordinateur de santé du Pôle Imagerie.

Profil recherché

Savoirs faire/technicité

• Maîtrise de l’orthographe et de la terminologie médicale.
• Utilisation du logiciel Système d’Information Radiologique (SIR), XPLORE, crystal link, WORD, outlook.
• Mettre à jour ses connaissances en fonction de l’évolution des techniques et logiciels.

Savoirs être

• Maîtrise de soi, patience, écoute, faire preuve de diplomatie avec ses interlocuteurs.
• Respect du patient et sens de l'éthique : neutralité de jugement et bienveillance pour les patients.
• Capacité à communiquer au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
• Respect de son collègue de travail et des autres professionnels.
• Respect des règles collectives (règlement CHUGA - règlement interne au service).
• Esprit d'équipe : écoute, échanges d'idées et de pratiques, sentiment d’appartenance au groupe pluri professionnel.
• Respect de la hiérarchie.
• Ponctualité, disponibilité.
• Tenue correcte vestimentaire et personnelle.
• Rigueur dans le travail.
• Conscience professionnelle.