Alternant(e)/Stagiaire Marketing CRM (H/F)

Tessan; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up française de télémédecine recherche un(e) Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM pour contribuer à la mise en œuvre de leur stratégie. Le candidat idéal sera en Master dans un domaine lié au marketing et maîtrisera des outils comme HubSpot. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à l'amélioration des campagnes multicanales tout en assurant la qualité des données.

Qualifications

• Première expérience (stage ou projet) avec un outil CRM.
• Maîtrise d’Excel/Google Sheets : formules, nettoyage, structuration des données.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.

Responsabilités

• Participer à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM.
• Gérer les demandes CRM des équipes internes.
• Créer, optimiser et maintenir des workflows dans HubSpot.

Connaissances

Utilisation d'HubSpot

Maîtrise d'Excel/Google Sheets

Appétence pour l'IA et l'automatisation

Sensibilité aux données

Rigueur

Curiosité

Esprit analytique

Formation

Étudiant(e) en Master CRM, Data Marketing ou Marketing digital

Outils

HubSpot

Salesforce

n8n

Make

Description du poste

Contexte :

Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1500 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début 😉). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de chez lui. Pour cela, nous cherchons à être présent dans chaque région française et nous recrutons notre Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F) afin d'accompagner notre belle croissance ! 🎯

Missions :

En tant qu’Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F), tu intégreras une équipe marketing dynamique et pluridisciplinaire (Communication, Growth, Design, CRM) et participeras activement à lamise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM de l’entreprise sur HubSpot. 🚀 Tu seras au cœur de sujets structurants : segmentation, automatisation, qualité de la donnée et orchestration des campagnes, en lien direct avec les équipes Sales, CSM, Data et Produit. 🤝

Support & Coordination

• Gérer lesdemandes CRM entrantesdes équipes internes (listes, reporting, automatisations simples).

• Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM multicanales (email, SMS, WhatsApp…), en soutien à l’équipe Growth 📣

• Contribuer à l’amélioration continue des bonnes pratiques d’usage sur HubSpot.

Structuration & Enrichissement de la Donnée

• Aider à garantir qualité, fraîcheur et cohérence des données dans HubSpot (contacts, entreprises, propriétés…). 📊

• Mettre en place des process d’enrichissement et de nettoyage (import, déduplication, normalisation, synchronisation).

• Collaborer avec les équipes internes pour fiabiliser les flux entre outils (HubSpot ↔ Google Sheets ↔ outils internes).

• Participer à la définition des règles de nommage et des standards de gouvernance de la donnée.

Automatisation Marketing

• Créer, optimiser et maintenir desworkflowsdans HubSpot (notifications, gestion du pipeline, nurturing…), et parfois via des outils no-code (Make, n8n, Zapier) ⚙️

• Documenter les automatisations existantes pour en assurer la stabilité et la maintenance.

• Proposer des optimisations opérationnelles : triggers, exclusions, règles métier CRM, propriétés personnalisées.

Segmentation & Lead Scoring

• Construire et maintenir dessegments dynamiquespour les campagnes marketing et commerciales.

• Contribuer à la définition et l’évolution desmodèles de scoringpour mieux qualifier les leads.

• Analyser la performance des segments et identifier des axes d’amélioration.

⚡Notre futur(e)Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F) idéal sera :

• Formation :Étudiant(e) en Master CRM, Data Marketing, Marketing digital, Growth ou domaine connexe.

• Compétences techniques :

  • Première expérience (stage ou projet) avec un outil CRM (HubSpot, Salesforce…)

  • Maîtrise d’Excel/Google Sheets : formules, nettoyage, structuration des données

  • Appétence forte pour l’IA, l’automatisation et les outils no-code (n8n, Make etc.)

  • Sensibilité à la donnée : logique, qualité, cohérence.

• Qualités personnelles :

  • Rigueur, autonomie et sens du détail (indispensable en CRM).

  • Curiosité, envie d’apprendre vite et de comprendre le business.

  • Esprit analytique, aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.