Alternance / stage - Chef de projet supply chain / Customer success - Manufacturing

Oplit; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up dynamique dans l'industrie manufacturière recherche un Collaborateur pour déployer des solutions et accompagner les clients au sein de l'équipe. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en opérations ou management de projet et apporter une énergie positive. Vous participerez à l'amélioration de la solution tout en développant des relations de confiance avec les clients. Un environnement stimulant et des opportunités d'évolution sont offerts.

Prestations

Environnement stimulant

Travail agréable et convivial

Activités extra-professionnelles

Perspectives d'embauche à l'issue du stage

Équipe de très haut niveau

Qualifications

• Expérience en opérations ou management de projet requise.
• Apporter une énergie positive à l’équipe et aux utilisateurs.
• Capacité à résoudre des problèmes de façon autonome.
• Bien organisé(e) et capable de se concentrer sur les priorités.
• Créatif(ve) et force de proposition.

Responsabilités

• Comprendre et paramétrer la solution en fonction des besoins.
• Accompagner les clients dans l'utilisation de l'outil.
• Remonter les besoins identifiés aux équipes tech.
• Participer aux réflexions stratégiques de l'entreprise.
• Mettre en place des indicateurs clés pour suivre l'utilisation.

Connaissances

Expérience en opérations ou management de projet

Capacité à résoudre des problèmes de façon autonome

Organisé(e)

Créatif(ve) et force de proposition

Enthousiaste

Description du poste

À propos 🚀

Oplit est une société technologique créée par Thibaut Wilhelm (ex-McKinsey, ex-VC) et Soufiane Lamrissi (ex-CTO de 3 startups). Notre mission est d'améliorer la compétitivité et la profitabilité des groupes industriels en Europe et aux USA grâce à une organisation plus simple de leur production.

Nous avons fait nos premiers pas au sein du studio OSS Ventures il y a 6 ans déjà, avons réalisé dans la foulée une levée de 2.6 m€. Le média Challenges a cité Oplit dans les 100 start-ups où investir -> https://lnkd.in/ecQ6JWam

Oplit aujourd'hui, c'est 30+ collaborateurs, 40+ clients en Europe qui représentent 100+ sites industriels.

Nos utilisateurs sont aussi bien dans le luxe (Chanel, LVMH, Van Cleef & Arpels), l'horlogerie (Richemont, Cartier, Richard Mille), l'aéronautique (Saint-Gobain, LISI Aerospace, CGR), l'électronique. Leurs équipes utilisent Oplit afin de simuler des scénarios de production, suivre et collaborer sur des objectifs précis et enfin analyser leurs résultats passés pour améliorer la performance du groupe/site.

Missions ⭐

1️⃣ Déployer Oplit

Responsabilités principales :

• Comprendre les opérations et paramétrer la solution en fonction du besoin identifié.
• Identifier les besoins complémentaires et réfléchir avec l’équipe produit sur les solutions possibles.
• Veiller à la bonne intégration de la solution au sein des processus de planification.
• Accompagner les clients dans la prise en main de l’outil et des processus associés, en assurant un véritable rôle de formation.

2️⃣ Développer la relation et maximiser la valeur d’Oplit sur chaque site

• Créer une relation de confiance avec nos clients en étant à l’écoute aussi bien lors des points de suivi récurrents que lors des demandes ad-hoc.
• S’assurer de la satisfaction des clients et maximiser leur engagement en recueillant régulièrement leurs retours et en les intégrant dans l’évolution de la solution.
• Mettre en avant le ROI généré avec Oplit.

3️⃣ Participer à l’amélioration de la solution Oplit

• Remonter aux équipes tech les besoins identifiés et la priorité associée.
• Etre force de proposition sur les différentes problématiques métier rencontrées par nos clients.
• Identifier et mettre en place les améliorations nécessaires pour faciliter l’onboarding, le suivi et la formation des utilisateurs (nouvelles fonctionnalités, dashboard de suivi, FAQ).

4️⃣ Accompagner la vie opérationnelle d’Oplit

• Participer aux réflexions stratégiques de l’entreprise (positionnement, étude de la concurrence, segmentation du marché).
• Développer et organiser la connaissance interne de l’entreprise (par ex. méthodologie d’onboarding, process internes).
• Mettre en place des indicateurs clefs pour suivre l’utilisation de la solution, l’efficience des processus internes et le cible.
• Ecrire du contenu sur le secteur industriel, les déploiements réalisés chez nos clients.
• Mener à bien des missions ponctuelles (par ex. identification de profils pour le recrutement, organiser un offsite).

Profil recherché 👨 👩 👦

• Expérience en opérations ou management de projet.
• Enthousiaste, apporte une énergie positive à l’équipe et aux utilisateurs.
• Forte capacité à résoudre des problèmes de façon autonome et déploie beaucoup d’effort pour identifier la meilleure solution et la mettre en place.
• Ne laisse pas des détails importants s’échapper.
• Organisé(e), donne de la visibilité de façon proactive et sait se concentrer sur les priorités.
• Capable d’absorber et de comprendre de nouvelles informations rapidement.
• Créatif(ve) et force de proposition.

Ce que nous offrons 🤗

• L’opportunité de rejoindre une start-up dynamique dans l’industrie manufacturière, avec l’ambition de transformer un secteur en pleine évolution.
• Une immersion dans l’univers d’OSS ventures, un startup studio spécialisé dans l’industrie.
• L’opportunité d’apprendre et d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constant développement.
• Un univers de travail agréable et convivial au sein d’une équipe qui prône le partage.
• Un projet stimulant avec une équipe de très haut niveau.
• Des activités extra-professionnelles pour renforcer la cohésion d’équipe et favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Des perspectives d’embauche à l’issue du stage ou de l’alternance.