Responsable Hébergement

ESICAD Toulouse; Montpellier; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un·e alternant·e en BTS Management en Hôtellerie-Restauration à Montpellier. Le poste consiste à contribuer à l’accueil et la satisfaction des clients, assurer la coordination des services d’hébergement, ainsi qu'à participer à la gestion des réservations. Le candidat idéal préparera un BTS, aura un sens développé du service client et des compétences en management. La maîtrise de l'anglais est un plus.

Qualifications

• Préparer un BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C.
• Motivé(e) par le management et la coordination d’équipes.
• Maîtrise de l’anglais (et d’autres langues étrangères) est un plus.

Responsabilités

• Contribuer à l’accueil, l’information et la satisfaction des clients.
• Assurer la coordination des services liés à l’hébergement.
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings.

Connaissances

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Réactivité

Management

Formation

BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C

Description du poste

Référence : LM005

Etablissement : Montpellier

Domaine : BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option C

Type de poste : Alternance Responsable Hébergement H/F

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : 140 Rue Robert Koch , Montpellier 34090 France

ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une entreprise partenaire du secteur de la restauration un·e alternant·e en BTS Management en Hôtellerie-Restauration - option C : Management d’unité d'hébergement.

Vos Missions

• Contribuer à l’accueil, l’information et la satisfaction des clients.
• Assurer la coordination des services liés à l’hébergement (réception, étages, conciergerie).
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings d’occupation.
• Collaborer à l’animation et au management des équipes (planning, briefings, suivi qualité).
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l’établissement.
• Contribuer au suivi administratif et budgétaire du service hébergement.

Profil Recherché

• Vous préparez un BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C : Management d’unité d'hébergement.
• Vous avez un sens aigu du service et de la relation client.
• Organisation, rigueur et réactivité sont vos points forts.
• Vous êtes motivé(e) par le management et la coordination d’équipes.
• La maîtrise de l’anglais (et d’autres langues étrangères) est un plus.

Localisation : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Région : Occitanie

Rythme : Selon calendrier d’alternance ESICAD Montpellier

Postuler