Alternance Responsable clientèle et commercialisation - Nice (F/H)

iscod alternance; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la formation à Nice recherche un Responsable clientèle et commercialisation pour un contrat d'apprentissage. Le candidat sera chargé de gérer la relation avec les voyageurs, d'optimiser les annonces et de garantir la satisfaction des clients. Ce poste offre une formation reconnue, entièrement prise en charge par l’entreprise. Idéal pour ceux désirant se former tout en travaillant et évoluer dans un cadre professionnel enrichissant.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Qualifications

• Compétences en communication écrite et orale requises.
• Capacité à répondre efficacement aux besoins des clients.
• Proactif et rigoureux dans l'exécution des tâches.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les voyageurs via des messages Airbnb.
• Créer et optimiser les annonces pour le service.
• Suivre les indicateurs de performance de l'activité.

Connaissances

Très bonne communication écrite et orale

Sens du service client élevé

Proactivité

Fiabilité

Rigueur

Goût du détail

Esprit d’équipe

Formation

Niveau Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie, une ou un Responsable clientèle et commercialisation en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 et Mastère / Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions principales :

• Relation voyageurs (réponses messages Airbnb, suivi satisfaction, gestion proactive des demandes)
• Création et optimisation des annonces
• Suivi des indicateurs de performance
• Responsable amélioration continue de la qualité
• Soutien aux équipes terrain
• Gestion des plannings et de la logistique
• Réponses aux demandes propriétaires (mail et téléphone)
• Satisfaction voyageurs et propriétaires prioritaire

Profil :

• Très bonne communication écrite et orale
• Sens du service client élevé
• Proactivité, fiabilité, rigueur
• Goût du détail
• Esprit d’équipe

Poste basé à Nice (06)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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