Alternance Réceptionniste polyvalent. - Moirans (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Moirans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage pour un hôtel. Les missions incluent l'accueil des visiteurs, la gestion des appels et des réservations. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en service client, une bonne présentation et est capable de travailler en équipe. Le poste est basé à Moirans avec une formation entièrement prise en charge par l’entreprise.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Qualifications

• Excellentes compétences en service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne présentation et souci du détail.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs.
• Gérer le standard téléphonique.
• Organiser les réservations et gérer l'agenda.

Connaissances

Service client

Aisance téléphonique

Organisation

Travail en équipe

Maîtrise de l'outil informatique

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Missions principales :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires
• Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
• Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs
• Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous
• Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
• Participer aux missions du service commercial

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :

• Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs
• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
• Maitrise de l'outil informatique/administratif
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Grenoble Moirans (38)

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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