Alternance- Réceptionnaire Automobile - Conseiller Clientèle Service H / F

Auto Consultant; Roncq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile renommée à Roncq recherche un(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente en alternance. Le candidat idéal a 18 ans minimum, est diplômé(e) d'un Bac ou d'un BTS, et a une passion pour l'automobile et le contact client. La formation est rémunérée et débutera en septembre 2025.

Prestations

Formation rémunérée

Possibilité d'insertion professionnelle

Qualifications

• Âge minimum 18 ans et possession du permis B requis.
• Diplôme d’un Bac ou d’un BTS en rapport avec le secteur.
• Passion pour le contact client et la gestion de tâches multiples.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Gérer les plannings et les véhicules de prêt.
• Assurer une restitution de véhicule optimale.

Connaissances

Gestion de clients

Communication efficace

Passion pour l'automobile

Capacité d'adaptation

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Overview

Tu rêves d'un job où tu ne t'ennuies jamais ? Un poste où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos et le tout en mode sourire & efficacité ? Nous cherchons le/la futur(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance, dans une concession automobile à Roncq (59). Formation organisée avec notre garage et notre centre de formation. Le poste est prêt à démarrer et t’attend.

Formation et contexte : 12 mois d'alternance - Diplôme niveau Bac +2 (TFP - Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l'État). Formation rémunérée 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation. Secteur en mouvement (véhicules électriques, écoconduite, digitalisation). 95% de nos alternants trouvent un job après.

Responsabilités

• Accueillir les clients comme un pro
• Traduire le charabia mécanique en langage humain
• Gérer les plannings, les voitures de prêt et les sourires stressés
• Encaisser, facturer, fidéliser
• Assurer une restitution du véhicule au top
• Être LE ou LA référent(e) client de l’atelier

Profil recherché

• Âge +18 ans et permis B
• Diplômé(e) d’un Bac ou d’un BTS
• Passionné(e) par l’automobile, le contact client et la gestion de multiples tâches
• Envie d’apprendre un vrai métier dans un secteur qui recrute
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Formation et démarrage

Formation à partir de septembre 2025 - prêt à monter à bord, let's go!