Alternance- Réceptionnaire Automobile - Conseiller Clientèle Service H / F

Auto Consultant; Castelnau-le-Lez; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Castelnau-le-Lez recherche un(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente en alternance. Le poste implique d'accueillir les clients, de gérer les plannings, et de traduire le jargon mécanique. Un diplôme Bac ou BTS est requis, ainsi qu'une passion pour l'automobile et le contact client. La formation commence en septembre 2025, en alternance avec un centre de formation.

Prestations

Formation rémunérée

75% du temps en entreprise

95% d'insertion professionnelle

Qualifications

• Avoir plus de 18 ans et le permis B.
• Passion pour l'automobile et le contact client.
• Motivation pour apprendre et évoluer dans le secteur.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Gérer les plannings et le service.
• Fidéliser les clients et assurer la satisfaction.

Connaissances

Accueillir les clients

Traduire le langage mécanique

Gestion de planning

Relations clients

Capacité à gérer plusieurs tâches

Formation

Diplôme Bac ou BTS

Description du poste

Overview

Tu rêves d'un job où tu ne t'ennuies jamais ?

Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu'on cherche le/la futur(e)

Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance,

Dans une concession automobile à Castelnau-le-Lez (34), et qu'on a déjà le garage qui t'attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Tu te sens comme :

• Ziva dans NCIS ?
• Terry dans Brooklyn 99 ?
• Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?

La formation c'est : 12 mois d'alternance

Formation et durée

• Un diplôme niveau Bac +2 (TFP - Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l'État (ex CQP de la branche))
• Formation rémunérée
• 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation
• Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation
• Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça :

• Accueillir les clients comme un pro
• Traduire le charabia mécanique en langage humain
• Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
• Encaisser, facturer, fidéliser
• Assurer une restitution du véhicule au top
• Être LE ou LA référent(e) client de l'atelier

Ton profil ?

• Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
• Tu viens d'un Bac ou d'un BTS
• Tu kiffes l'automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
• Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).

Alors, tu montes à bord ?

Formation à partir de septembre 2025 - let\'s gooo !