(Alternance) Developper Data Analyste H/F

Ohm Energie; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un fournisseur d'énergie basé en Île-de-France recherche un(e) alternant(e) Data Analyst. Vous serez chargé(e) d'analyser les problèmes rencontrés par les clients et d'extraire des données pour améliorer les services. Une excellente maîtrise de SQL est requise. Nous offrons un cadre dynamique propice au développement des compétences techniques.

Qualifications

• Excellente maîtrise du langage SQL pour l’extraction et la manipulation de données.
• Esprit critique et capacité à identifier rapidement les sources d’anomalies dans les données.
• Aptitude à présenter clairement vos analyses et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Analyser et résoudre les problématiques remontées par les clients.
• Effectuer des requêtes SQL pour extraire et structurer des données.
• Concevoir des rapports et tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés.
• Collaborer avec les équipes techniques et commerciales.

Connaissances

SQL

Analyse et résolution de problèmes

Communication

Formation

Étudiant en informatique, data science ou statistiques

Outils

Tableau

Power BI

PHP Symfony

Description du poste

A propos de nous

A propos de nous :

Ohm Énergie est un fournisseur d'électricité, de gaz et de photovoltaïque créé en 2018, basé dans la Tour Montparnasse. Notre vocation est de réconcilier économie et écologie. Nos offres sont destinées aux clients Français, particuliers et professionnels. En forte croissance depuis note création, nous comptons aujourd’hui 250 000 clients résidentiel et près de 5000 clients professionnels et industriels. La société a plus de 80 salariés et 190 salariés répartis sur ces centres offshores à Madagascar, Maurice et au Maroc.

En rejoignant Ohm Energie vous participerez à la structuration d’une entreprise en pleine croissance, dans un environnement jeune, dynamique et chaleureux.

Nos objectifs en quotidien :

• Apporter une énergie compétitive à nos clients : le pouvoir d’achat de nos clients est notre cheval de bataille.
• Offrir le meilleur service à nos clients : continuité et qualité du service client (7 jours sur 7), innovations (IA générative), qualité de l’espace client.
• Agir pour la transition écologique.
• Être le premier fournisseur alternatif en France.
• Développer notre présence sur le marché.

Découvrez-nous sur : ohm-energie.com

Missions

Missions : Nous recherchons un(e) alternant(e) Data Analyst passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d’investiguer les problèmes rencontrés par nos clients en réalisant des analyses des données. Votre travail contribuera à l’amélioration continue de nos services et à la prise de décision basée sur des données fiables.

Missions principales

• Investigations des anomalies : Analyser et résoudre les problématiques remontées par les clients en identifiant les causes et en proposant des pistes d’amélioration.
• Extraction et restructuration de données : Effectuer des requêtes SQL pour extraire les données pertinentes depuis notre base de données, puis nettoyer et structurer ces données pour en faciliter l’analyse.
• Reporting et analyses : Concevoir des rapports et des tableaux de bord afin de suivre les indicateurs clés et d’optimiser nos process internes.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour comprendre les enjeux métier et apporter des solutions adaptées.

Compétences techniques souhaitées

• SQL : Excellente maîtrise du langage SQL pour l’extraction et la manipulation de données.
• Analyse et résolution de problèmes : Esprit critique et capacité à identifier rapidement les sources d’anomalies dans les données.
• Communication : Aptitude à présenter clairement vos analyses et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.
• Atouts appréciés :
• Une première expérience ou une bonne connaissance de PHP Symfony constituera un plus.
• Connaissance des outils de visualisation de données (ex. Tableau, Power BI) est un avantage.

Profil recherché

• Vous êtes étudiant(e) en informatique, data science, statistiques ou dans un domaine similaire.
• Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et avez le goût du challenge.
• Vous souhaitez développer vos compétences techniques et analytiques dans un environnement dynamique et innovant.

Contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois

Début ASAP