Alternance - Conseiller de Vente H/F - L'Occitane en Provence Lille

L'Occitane en Provence; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez l'équipe de L'Occitane en Provence à Lille en tant qu'alternant en boutique. Vous serez chargé d'assurer une expérience client exceptionnelle, d'optimiser la performance de la boutique et d'animer le point de vente. Cette opportunité vous permettra de grandir professionnellement dans un environnement dynamique et engagé en faveur du développement durable.

Prestations

12€ de titres restaurant

Prime d’habillement de 20€ bruts/mois

Bons d’achats de 20€/mois

30% de réduction sur les produits

Forfait mobilités durables de 45€/mois

Qualifications

• Vous souhaitez contribuer à un impact positif sur l’environnement.
• Vous voulez garantir le meilleur service aux clients.
• Vous aimez travailler en équipe et atteindre des objectifs.

Responsabilités

• Garantir une expérience client d’exception.
• Contribuer à la performance de la boutique.
• Animer le point de vente.

Connaissances

Esprit commerçant

Goût du challenge

Esprit d’équipe

Énergie

Description du poste

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entrepreneuriat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe L’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs.
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et à la lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes unique !

La mission du groupe, basée sur la Responsabilisation, impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne cet engagement au quotidien. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI

Venez rejoindre nos équipes en boutique Maison L'Occitane en Provence à Lille pour un contrat en alternance.

Vos principales missions pour ce poste :

1. Garantir une expérience client d’exception - Le rituel de bienvenue, les diagnostics de peau et les testing produits : vous apprendrez à placer nos clients au cœur de vos priorités.
2. Contribuer à la performance de la boutique - Vous suivrez les KPI’s (quantitatifs et qualitatifs) et délivrerez un conseil personnalisé pour optimiser les ventes.
3. Animer le point de vente - Vous apprendrez à porter une attention particulière à l’excellente tenue de la boutique au quotidien.

Ce que nous vous proposons en plus de votre rémunération et de votre variable lié à la réalisation de vos objectifs :

• 12€ de titres restaurant par jour travaillé
• 20€ bruts/mois de prime d’habillement
• 20€/mois en bons d’achats utilisables dans nos boutiques et 30% de réductions sur nos produits
• Mise à disposition d’un forfait mobilités durables pour vos trajets domicile/travail (valeur de 45€/mois)

Parlons de ce qui est le plus important, parlons de vous :

• Vous souhaitez rejoindre une entreprise ayant un impact positif et durable sur l’environnement et les personnes.
• Vous avez l’esprit commerçant : vous voulez garantir le meilleur service à nos clients avec générosité et enthousiasme.
• Vous avez le goût du challenge pour atteindre vos objectifs.
• Vous souhaitez participer à la bonne organisation du magasin et contribuer à cultiver l’esprit d’équipe.
• Et si en plus vous faites preuve d’une énergie digne de la Provence (plutôt solaire donc !), venez nous rejoindre pour accompagner nos clients !

Informations pratiques :

Lieu de travail : 19 Rue Neuve, 59000 Lille

Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école ou 4 jours en entreprise / 1 jour à l'école