ALTERNANCE - Conseiller Commercial (F/H) Europcar - Reims

Europcar Mobility Group; Reims; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Europcar Mobility Group recherche un Conseiller Commercial en alternance à Reims. Vous assurerez un service de qualité, accueillant et conseillant nos clients. La formation, le travail en équipe et la valorisation des performances sont au cœur de nos valeurs. Ce poste nécessite un bon sens commerce et la maîtrise de l'anglais.

Prestations

Parcours de formation innovant

Primes collectives

Variable attractif

Promotions internes

Qualifications

• Permis B requis.
• Bonne maîtrise de l'anglais; autres langues sont un atout.
• Ouverture d’esprit et bonne humeur appréciées.

Responsabilités

• Accueil et conseil personnalisé aux clients.
• Gestion du back office: contrats, réservations, facturation.
• Participation au développement commercial de l'agence.

Connaissances

Sens du commerce

Communication

Pragmatisme

Formation

Titulaire du permis B

Description du poste

ALTERNANCE - Conseiller Commercial (F/H) Europcar - Reims, Reims

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs. Europcar Mobility Group offre aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de 250 000 véhicules, dotée des motorisations les plus récentes, avec une part croissante de véhicules électriques.

Ses marques répondent à des besoins, des cas d'utilisation et des attentes différenciés :

• Europcar - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires,
• Goldcar - leader de la location de voitures « low cost » en Europe,
• Fox-Rent-A-Car, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money",
• Buchbinder, l'un des plus importants acteurs de la location de voitures et de véhicules utilitaires en Allemagne, et
• Ubeeqo - l'un des leaders européens du car sharing (BtoB, BtoC).

La satisfaction client est au cœur de l’ambition du Groupe et de celle de ses 8000 collaborateurs partout où il opère, à travers un vaste réseau dans 140 pays (comprenant 16 filiales, complétées par des franchisés et des partenaires).

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux: accueil, renseignement et conseil personnalisé.

Commercial de talent , vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !

Excellent communiquant , vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.

Rigoureux , vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.

Pragmatique , vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.

Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :

• Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
• Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
• Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
• Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
• Europcar reconnaît la valeur deses collaborateurs et favorise la promotion interne.

Ce que vous nous apporterez :

• Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
• Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
• Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
• Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.

Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).

Contrat d'Apprentissage

Informations supplémentaires

* Les valeurs d’Europcar Mobility Group

• Working Together “Le Travail en équipe”
• Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”