Overview
vous propose une alternance dans le cadre d'un
Responsabilités
- Pilotage résultats commerciaux : Mise en place et alimentation hebdomadaire d’un dashboard pour les points de vente de l’Unité Opérationnelle (Marne la vallée, Roissy) : suivi des résultats commerciaux.
- Calcul des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Power BI : suivi et analyse des résultats hebdomadaires et mensuels (Chiffre d’Affaires, Cartes commerciales, Enquêtes Clients Mystère, saisie coordonnées, etc.).
- Intervention en Réunion Unité Opérationnelle sur la partie résultats.
- Animation commerciale : anime les résultats pour les points de vente Marne la vallée et Roissy.
- Propositions et mises en place de challenges (en collaboration avec le Dirigeant de Proximité de l’équipe).
- Communication des résultats de la vente et des informations liées à l’activité (feuille de route, résultats chiffrés…).
- Utilisation du digital pour animer les collaborateurs : préparation de tuto sur les applications pour faire découvrir les nouveautés du digital aux équipes.
- Réflexion et élaboration d’outils d’aide aux équipes.
- Organisation forum, ateliers, journées équipes, réunions, veille agents.
- Montée en compétence des collaborateurs afin qu’ils maîtrisent les fondamentaux de la vente.
- Veille d’information via l’utilisation du portail managers-vente.
- Suivi de l’atteinte des Baromètres Qualité Produit.
- Analyse de la veille via les indicateurs Icare.
- Terrain : renfort en cas de situation perturbée.
- Mission Animation Espace de Vente en soutien aux équipes en cas d’aléas.
- Mise en place de « vis ma vie » entre les collaborateurs de Marne la Vallée et de Roissy afin de partager les bonnes pratiques.
- Coaching collaborateurs sur les gestes métiers, les fondamentaux de la relation client (ARC).
Profil
- Avoir un esprit d’initiative et être force de proposition.
- Disposer d’une capacité d’adaptation et de prise de recul.
- Avoir le sens de l’organisation et du travail en équipe.