Alternance assistant commercial - Lyon (F/H)

ISCOD; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de communication visuelle située à Lyon recherche un candidat pour un poste orienté client. Les responsabilités incluent la réponse aux demandes, l'accueil des clients, et la mise à jour d'une base de données. Le candidat doit avoir une bonne aisance relationnelle et un intérêt pour l'impression. La formation est entièrement prise en charge par l'entreprise.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Qualifications

• Intérêt pour les métiers de l’impression et de la communication visuelle.
• Capacité à mettre à jour une base de données clients.
• Aptitude à suivre des actions de prospection.

Responsabilités

• Répondre aux demandes par mail, téléphone ou en physique.
• Accueillir et orienter les clients au besoin.
• Assurer un bon suivi client avant et après la production.
• Identifier des clients potentiels.
• Construire une base de données ciblée.
• Participer à l’analyse des résultats.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service client

Rigueur

Organisation

Esprit d’équipe

Outils

Excel

Email

Canva

Description du poste

• Répondre aux demandes par mail, téléphone ou en physique
• Accueillir et orienter les clients au besoin
• Assurer un bon suivi client avant et après la production
• Mettre à jour la base de données clients
• Identifier des clients potentiels (artisans, commerçants, associations, PME…)
• Construire une base de données ciblée
• Participer aux actions de prospection (appels, mails, visites)
• Participer à la mise en valeur des produits (vitrine, flyers, réseaux sociaux)
• Recueillir les besoins techniques du client
• Élaborer des devis avec accompagnement (gestion, relance etc…)
• Suivre les étapes de production et assurer la livraison
• Aider à définir des offres et des outils de communication
• Participer à l’analyse des résultats (devis réalisés, ventes conclues)

• Aisance relationnelle, sens du service client
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe
• Intérêt pour les métiers de l’impression et de la communication visuelle
• Maîtrise des outils numériques de base (Excel, mail, canva est un plus)

Poste à pourvoir ASAP , basé à LYON (69004)Rémunération selon niveau d’études.Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !