Alternance Assistant Administratif Commercial - Toulouse (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Occitanie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un assistant administratif et commercial pour un contrat d'apprentissage. Le candidat devra gérer les appels, prendre des réservations, suivre les factures, et améliorer les processus administratifs. Une formation diplômante de niveau 5 à niveau 7 sera dispensée. Ce poste est une excellente opportunité pour développer des compétences en administration et en relations clients tout en bénéficiant d'une formation reconnue.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à gérer des tâches administratives avec rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner des informations.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et la relation client.
• Administrer la gestion des factures et relances.
• Participer à l'amélioration des processus administratifs.

Description du poste

Missions principales :

• Accueil et relation clients : Gestion des appels entrants (standard national).
• Prise de réservations et renseignement des clients.
• Prise de notes et transmission des informations aux commerciaux.
• Gestion administrative : Envoi et suivi des factures clients.
• Gestion des relances impayées.
• Gestion et classement des factures fournisseurs. Remplissage et mise à jour des tableaux d'indicateurs.
• Support à la coordination et au suivi : Mise à jour et suivi des documents internes (tableaux de suivi, base clients, etc.).
• Participation à la coordination entre les différents secteurs (transmission de demandes, centralisation d'infos).
• Contribution à l'amélioration des process administratifs (optimisation des outils, suivi de la satisfaction client, etc.).

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre de loisirs , une ou un assistant administratif et commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

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