Agent de Réservation

Château de Mercuès; Mane; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Provence recherche un Agent de Réservation pour gérer les réservations et accueillir les clients. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et désirez évoluer dans un environnement prestigieux, rejoignez notre équipe. Rémunération de 2200 euros bruts par mois avec 2 jours de repos consécutifs chaque semaine.

Prestations

Mutuelle Avantageuse

Uniformes fournis

Avantages tarifaires dans l'ensemble des maisons Relais & Châteaux

Vie d'entreprise active

Possibilité de logement pendant la période d'essai

Qualifications

• Aimer travailler en équipe et avoir le sens du contact avec le client.
• Maîtriser les techniques de gestion comptable basiques.
• Être réactif pour gérer les demandes imprévues.

Responsabilités

• Gérer les réservations via divers canaux comme les appels et e-mails.
• Assurer l'accueil des clients si nécessaire.
• Participer à offrir une expérience exceptionnelle.

Connaissances

Travail en équipe

Sens du contact avec le client

Réactivité

Sens de l'organisation

Présentation personnelle soignée

Sens des responsabilités

Outils

Outils de réservation

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous êtes passionné par les métiers de l’hôtellerie‑restauration et souhaitez vivre une expérience professionnelle saine et enrichissante ?

Le Couvent des Minimes propose 49 chambres et suites au milieu des restanques et champs de lavande. Cet établissement historique possède 2 restaurants : un bistrot qui promet une ambiance chaleureuse et authentique, ainsi qu’un gastronomique, Le Feuillée, une étoile au Guide Michelin, pour une expérience culinaire unique. Plongez dans l’univers du Chef Louis Gachet, élu MOF 2023, une cuisine de caractère méridional aux influences bourguignonnes.

Le Spa L’Occitane profite de 2 500 m² entièrement dédiés au bien‑être et d’une carte de soins conçus sur mesure pour répondre aux besoins tels que la beauté, le sommeil, l’équilibre émotionnel ou la prévention. Il invite à la découverte de deux espaces :

Le premier, multisensoriel, présente deux piscines, en intérieur et en extérieur, deux saunas à 70°C et 90°C, accompagnés de leur bain froid, deux douches sensorielles, une salle de relaxation, un hammam, une grotte de sel et un bassin sensoriel.

Le deuxième, consacré aux soins, comprend une zone d’accueil élégante, décorée d’un herbier, 10 cabines spacieuses, une salle de fitness, une salle de yoga et une zone de relaxation habillée de lumière tamisée.

Le Couvent des Minimes, Hôtel & Spa L’Occitane s’équipe aussi d’un centre de convention, une salle de réunion modulable pouvant accueillir jusqu’à 150 invités et disposant des équipements nécessaires à la réussite de tout type d’événement.

Passion, Détermination, Entraide sont les valeurs de notre Maison. Nous rejoindre, c’est l’opportunité de participer à une aventure humaine, de vous surpasser et de développer vos compétences.

N'attendez plus et prenez part à une magnifique aventure !

Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Le Couvent des Minimes recherche ses futurs talents en Réception.

Agent de Réservation

• Début du contrat : A partir de juin
• Statut : Employé
• Rémunération : 2200 euros bruts par mois
• Horaires : Contrat de 39 heures par semaine

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu’agent de réservation, vous jouerez un rôle central dans la gestion des réservations pour notre hôtel, spa et restaurant, à travers divers canaux : appels téléphoniques, e‑mails.

Votre polyvalence vous permettra également d’assurer l’accueil des clients si nécessaire.

Intégrez une équipe dynamique et participez à offrir une expérience exceptionnelle dans un cadre chaleureux et authentique au cœur de la Provence.

Conditions de travail

• Rythme : journées continues
• Repos : 2 jours de repos hebdomadaires

Si vous êtes passionné(e) par le monde de l'hébergement et souhaitez vous épanouir dans un environnement prestigieux, ces postes sont faits pour vous !

Qualifications

• Aimer travailler en équipe
• Sens du contact avec le client, politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
• Présentation personnelle soignée
• Avoir le sens des responsabilités
• Réactivité afin de gérer les demandes imprévues
• Sens de l’organisation
• Maîtrise des outils de réservationConnaissance de techniques basiques de gestion comptable

Informations supplémentaires

BENEFICES

• Mutuelle Avantageuse
• 2 jours de repos consécutifs
• Uniformes fournis et blanchis
• Avantages tarifaires dans l’ensemble des maisons Relais & Châteaux
• Avantages tarifaires réservés à nos collaborateurs sur les points de vente de l’établissement
• Réductions et avantages sur Hello CSE
• Vie d’entreprise active
• Possibilité de logement pendant la période d'essai.