Agent de comptoir (H/F)

CENTRE DE LOCATION LOCATOUMAT; Royan; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la location de matériel à Royan recherche un agent de comptoir pour assurer le contact direct avec les clients, principalement des professionnels. Le candidat idéal doit avoir un sens aigu du service, une expérience d'au moins 12 mois et être capable de travailler sous pression. Vous serez responsable de la location de matériel et du conseil client. Un CDI de 39 heures/semaine est proposé, avec diverses primes et avantages.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Intéressement / participation

Qualifications

• 12 mois d'expérience exigés.
• Capacité d'assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel.
• Compétence pour réaliser la location d'un véhicule ou matériel.

Responsabilités

• Renseigner les clients sur le matériel de location.
• Faire des propositions de tarifs et des réservations.
• S'assurer des bonnes conditions de mise à disposition et de reprise.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Écoute et empathie

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Notre société LOCATOUMAT recherche, au sein de notre agence de ROYAN (17), suite à une mutation, un (une) agent de comptoir. Rattaché(e) au Manager d'agence, l'agent de comptoir assure le contact direct (physique et téléphonique) avec notre clientèle (principalement des professionnels). Ses missions sont :

• Renseigner les clients sur le matériel de location et le matériel à la vente (disponibilité, conditions, tarifs ).
• Faire des propositions de tarifs, les réservations de location.
• S'assurer des bonnes conditions de mise à disposition et de reprise des matériels.
• Veiller à la bonne assimilation par le client des règles d'utilisation du matériel.

Ce poste nécessite la connaissance ou du moins l'envie d'apprendre le matériel TP. Il requiert un grand sens du service. Vous devez être un commerçant dans l'âme. « On ne dit jamais « non » à un client, on cherche une solution ». La charge de travail est importante. Il est impératif d'être structuré car il peut y avoir des pics d'activité importants en début et fin de journée (au comptoir et au téléphone). Il faut savoir répondre aux clients toujours avec le sourire. Il faut avoir l'esprit d'équipe en toutes circonstances. Nous travaillons dans une très bonne ambiance. Avoir travaillé dans le domaine du bâtiment, outillage... et avoir fait du commerce (relation clients) est un vrai +

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Primes
• CSE
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier
• Intéressement / participation
• SELON PROFIL

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Réaliser la location d'un véhicule ou matériel Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location et location-bail de machines et équipements pour la construction

Employeur

10 à 19 salariés

LOCATOUMAT, entreprise de 150 personnes, spécialisée dans la location et la vente d engins et matériels TP, présente sur 4 départements (16-17-24-33). Nous sommes une entreprise familiale dans laquelle les valeurs humaines sont fondamentales. Nous offrons à nos salariés d'excellentes conditions de travail. Nous sommes exigeants sur le travail bien fait. Nous savons concilier exigence et bonne ambiance de travail.