Agent de comptoir expérimenté en location de véhicules (H/F)

PEOPLE IN; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de location de véhicules recherche un conseiller commercial à Aix-en-Provence. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer leurs demandes et de gérer la flotte de véhicules. Une expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire est requise. Le salaire est 1850€ net mensuel sur 13 mois, et le poste est à pourvoir en CDI, 39 heures par semaine.

Prestations

Ticket Restaurant

Chèque Kadéos 2x/an

Qualifications

• 2 ans d'expérience comme agent de comptoir ou conseiller commercial.
• À l'aise avec les outils bureautiques.
• Polyvalent et réactif.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle.
• Gérer les demandes clients par téléphone et courriel.
• Vérifier l'état des véhicules avant chaque location.

Connaissances

Conclure une transaction

Proposer des solutions de location

Traiter les réclamations client

Formation

Permis B

Description du poste

Offre n° 197RMBC Agent de comptoir expérimenté en location de véhicules (H/F)

Nous recrutons, pour le compte de notre client, leader en région PACA sur le marché de la location de véhicules de courte et moyenne durée, un(e) conseiller(e) commercial(e) en agence. La mission principale est d'effectuer toutes les tâches nécessaires pour accompagner le client tout au long de la location (contrat, assistance et différents contrôles, etc.), mais également la bonne gestion de la flotte de véhicules (révision, maintenance, livraison, etc.). Pour postuler merci de réaliser le test de mise en situation accessible depuis le lien suivant (copier-coller) : https://competences.people-in.fr/groupe-aglc/test/conseiller-commercial-en-agence-experimente-hf.html

Le poste

Pour ce poste, nous recherchons une personne réactive, capable d'organiser et prioriser ses actions malgré de multiples sollicitations. Dans l'idéal, vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez les outils bureautiques. Vous possédez une première expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire (agent de comptoir, conseiller commercial en location de véhicule, réceptionniste).

Concrètement, en tant que conseiller commercial en agence (H/F), vous serez en charge de/d':

• Accueillir et renseigner la clientèle
• Trait er les demandes clients par tout type de canal (téléphone et courriel)
• Réaliser des éditions de contrats de locations
• Vérifier l'état du véhicule avant et après chaque location via une application dédiée
• Établir en relation avec les fournisseurs (garage et entretien du véhicule) la gestion du parc automobile de l'agence
• Gérer et conseiller les clients en cas de litiges (constat, contravention, etc.)
• Assurer le côté administratif (facturation, planification, partie juridique des documents et saisie des données commerciales et administratives)

Le profil

Vous êtes une personne polyvalente, vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas et surtout, vous possédez le permis B. Le poste est à pourvoir à Aix-en-Provence (13). Salaire: 1850€ net sur 13 mois. CDI de 39h/semaine (du lundi au vendredi et 1 samedi sur 3). Avantages : Ticket Restaurant et Chèque Kadéos 2x/an.

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Conclure une transaction
• Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
• Traiter les réclamations client de l'agence de location

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

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