Agent d'Exploitation F/H - Temps plein - CDD

KEOLIS limited; Massy; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité partagée recherche un Agent d'Exploitation à Massy pour un CDD à temps plein. Vous serez responsable de l'accueil et de l'information des clients concernant les services de parking. La capacité de prioriser les tâches et d'assurer un bon fonctionnement quotidien est essentielle. Un 13ème mois, des primes, et des avantages variés sont offerts. Rejoignez-nous pour contribuer à un service de qualité et à une équipe dynamique.

Prestations

13ème mois

Prime de continuité

Indemnité de nettoyage

Mutuelle familiale

Comité d’entreprise

Crèche d’entreprise

Qualifications

• Vous êtes dynamique et sociable, capable de réagir positivement en toute circonstance.
• Vous pouvez prioriser votre travail et êtes autonome.
• Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires pour le poste.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur les services de stationnement.
• Surveiller l'occupation des sites et assurer leur propreté.
• Signaler les dysfonctionnements et assurer l'entretien des équipements des parkings.

Connaissances

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Autonomie

Organisation

Capacité à gérer des tâches administratives

Formation

Niveau d’études équivalent au bac

Outils

Outillage de maintenance

Logiciels de base (e-mail, Excel)

Description du poste

Agent d'Exploitation F/H - Temps plein - CDD

Lieu: Massy, FR, 91300

Filiale: EFF - Effia Stationnement

Type de contrat: CDI

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Au sein d'une équipe de collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable de Sites Confirmé, vos engagements seront d'assurer l’accueil de manière appropriée et dans une démarche commerciale auprès de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des Parkings de votre secteur, principalement Massy (91). Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par EFFIA.

Vous serez amené(e) à intervenir sur l'ensemble des sites (parkings) de votre périmètre et à accueillir la clientèle à la maison du stationnement:

Parkings responsibilities

• Vous accueillez et informez les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
• Vous suivez l’occupation des sites
• Vous assurez la bonne tenue de vos sites sous tous ses aspects
• Vous signalez les éventuels dysfonctionnements constatés
• Vous assurez l'entretien et la maintenance, contrôlez les équipements des parkings (péage, caisses automatiques et autres..) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
• Vous êtes garant de la propreté des sites afin d’assurer une haute qualité de service

Profil recherché

Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients

De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances

Vous aimez travailler en équipe

Autonome, vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail

Idéalement vous avez un niveau d’études équivalent au bac

Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…)

Vous êtes manuel et savez vous servir d’outillages pour participer activement à la maintenance du matériel

Vous possévezles connaissances informatiques de base (e-mail, fichiers excel…)

• Vous êtes organisé et capable de gérer des tâches administratives (photocopies, scans, enregistrement de dossiers)

CDD Temps plein (35h/semaine) jusqu'au 31 mars 2026, éventuellement renouvelable

Horaires de démarrage; 14h-21h du mercredi au dimanche

Poste à pourvoir immédiatement

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

Rémunération et avantages :

13ème mois

Prime de continuité de 57 euros bruts mensuels

Indemnité de nettoyage 25 euros nets mensuels par mois complet de présence

Titre Restaurant ou Prime panier selon planning

Mutuelle familiale à 53 euros

Comité d’entreprise proposant des réductions sur des abonnements culturels, cinéma, participation aux frais de vacances, de garde d’enfants, des loisirs et du sport…

Crèche d’entreprise

Accord d’intéressement/participation

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.

Oubliez les idées reçues, l’univers du parking est ouvert à tous ! Rejoignez nos équipes de femmes et d’hommes! Ensemble, construisons un avenir où la diversité est la clé du succès!

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