Agent d'accueil en garage automobile (H/F)

AMBERT AUTOMOBILE; Ambert; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un garage automobile recherche un Agent d'accueil pour assurer une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez et conseillerez les clients, suivrez les dossiers et établirez des devis. Des connaissances en mécanique automobile sont essentielles, et un CAP/BEP en mécanique automobile est requis. Ce poste en CDD de 6 mois propose un salaire horaire brut de 11,88 Euros.

Qualifications

• Connaissances obligatoires en mécanique automobile et pièces automobiles.
• Débutant accepté si connaissances en automobile.
• Utilisation des compétences en communication pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients avec expertise.
• Suivi des dossiers clients de manière précise.
• Établissement des devis et factures claires.

Connaissances

Connaissances en mécanique automobile

Excellente communication

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Formation

CAP, BEP en mécanique automobile

Description du poste

Overview

Offre n° 194TLFY – Agent d'accueil en garage automobile (H/F). Rejoignez notre équipe dans un garage du réseau Citroën. Nous recherchons une personne passionnée par l'automobile, avec des connaissances approfondies en mécanique et pièces automobiles, voire en carrosserie, pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients : première interlocution, accueil chaleureux et réponses avec expertise.
• Suivi des dossiers clients : organiser et suivre les dossiers avec précision, garantissant fluidité et efficacité dans les interventions.
• Établissement des devis et factures : utiliser les connaissances sur les pièces et les réparations pour établir des devis précis et des factures claires.

Profil recherché

• Connaissances obligatoires : mécanique automobile, pièces automobiles, et si possible, carrosserie.
• Excellente communication : capacité à communiquer clairement avec les clients et l'équipe technique.
• Organisation et rigueur : capacité à gérer plusieurs dossiers clients simultanément avec précision.
• Esprit d'équipe : travail en synergie avec les collègues pour assurer une expérience client harmonieuse.

Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation, en mettant bien en avant vos connaissances en mécanique, pièces automobiles et carrosserie. Rejoignez-nous pour une carrière enrichissante et pleine de défis au sein du réseau Citroën !

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de vous voir contribuer au succès de notre garage. Ne manquez pas cette occasion de mettre en valeur vos compétences et de faire partie d'une marque emblématique du secteur automobile.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDD - 6 mois
• Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Autre
• à négocier selon profil

Profil et expérience

• Débutant accepté - si connaissances en automobile
• CAP, BEP et équivalents Mécanique automobile – Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Actualiser l'affichage et les informations mises à disposition du public
• Assurer un accueil téléphonique
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Identifier et traiter une demande client
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Procéder à l'enregistrement, au tri et à l'affranchissement du courrier
• Relayer l'information
• B – Véhicule léger : Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers