Agent d'accueil en camping (du 23/03 au 04/10/26) (H/F)

MAIRIE ARZON; Arzon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une municipalité en Bretagne recherche un agent d'accueil en camping pour la saison 2026. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des réservations, et des services associés. Maîtrise de l'anglais et compétences relationnelles sont indispensables. Le poste est un CDD de 6,5 mois. Les candidats débutants sont acceptés, mais un Bac+2 ou BTS tourisme est apprécié. Un environnement de travail dynamique vous attend.

Qualifications

• Anglais indispensable, une seconde langue serait un plus.
• Maîtrise de l’outil informatique (internet et messagerie).
• Contact avec le public et travail en équipe requis.

Responsabilités

• Accueil des clients en front-office et back-office.
• Gestion des réservations et suivi.
• Facturation et encaissements.

Connaissances

Maîtrise de l’anglais

APTITUDES COMMUNICATION

Aisance relationnelle

Rigueur

Discrétion professionnelle

Formation

Bac+2 ou BTS tourisme

Outils

E-Season

Description du poste

Offre n° 202JBYK – Agent d'accueil en camping (du 23 / 03 / 2026 au 04 / 10 / 2026) (H/F)

Dynamique, sens du contact et du service, rejoignez-nous pour participer à la réussite du séjour de nos visiteurs. Dans le cadre d'un renforcement saisonnier, vous assurerez l'accueil d'un des campings municipaux (Le Tindio ou Port Sable) dans le respect des objectifs fixés par les labels et marques détenues. Vous devrez garantir une qualité constante dans votre relation au client, avant, pendant et après son séjour.

Vos missions :

• Accueil des clients en front‑office et back‑office
• Gestion des réservations et suivi
• Facturation et encaissements
• Gestion des services et ventes annexes
• Si vous êtes au Tindio :
  • Aide à l'entretien des locatifs (principalement juillet et août)
  • Réalisation des états des lieux de départ des locations

Compétences et savoir‑être :

• Maîtrise de l’anglais indispensable, une seconde langue étrangère parlée serait un plus
• Aptitudes de communication écrite et orale
• Maîtrise de l’outil informatique (internet et messagerie électronique)
• Connaissance appréciée du logiciel de gestion de camping E‑Season
• Aisance relationnelle (contact avec le public)
• Sens du service public, du travail en équipe, de l’écoute
• Rigueur, esprit d’initiative & autonomie
• Discrétion professionnelle
• BTS tourisme ou expérience sur des missions similaires

Caractéristiques du poste :

• Temps complet lissé sur la période
• CDD de 6,5 mois (23 mars – 4 octobre 2026)
• Travail les week‑ends et jours fériés

Type de contrat

• CDD - 6 mois
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Travail durant les vacances scolaires, week‑ends et jours fériés, travail saisonnier
• Rémunération : statutaire

Profil souhaité

Débutant accepté.

Expérience

• Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme - BTS tourisme

Compétences techniques

• Accueillir, orienter et renseigner un public (indispensable)
• Assurer un accueil téléphonique (indispensable)
• Identifier et traiter une demande client (indispensable)
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Garantir un suivi administratif
• Relayer de l'information
• Anglais (indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale