Agent Centre Contact Client (H/F)

ROTHELEC; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'amélioration de l'habitat recherche des agents Centre Contact Client à temps partiel à Strasbourg. Vous créerez un premier contact positif avec les prospects et fixerez des rendez-vous pour les commerciaux. Nous chercons des candidats dynamiques, empatHiques et avec un bon sens commercial. Plusieurs créneaux horaires sont disponibles tout au long de la semaine et la rémunération est au SMIC horaire, avec une prime sur objectifs.

Prestations

Bureaux confortables

Rémunération motivante

Qualifications

• Être dynamique, empathique et courtois(e) au téléphone.
• Avoir le goût du contact humain et de l'écoute.
• Être capable de rassurer et orienter les clients.

Responsabilités

• Créer un contact positif avec les prospects.
• Fixer des rendez-vous pour les commerciaux terrain.
• Traiter des demandes entrantes de clients et prospects.

Connaissances

Dynamisme

Empathie

Aisance à l'oral

Sens commercial

Persévérance

Description du poste

Overview

Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l’Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 49 ans, nous sommes experts de l’amélioration de l’habitat et fabricant de nos propres produits.

Responsibilities

Afin de répondre à une forte demande commerciale, nous recrutons des agents Centre Contact Client (H/F) à temps partiel pour renforcer notre équipe existante.

• Créer un premier contact positif, susciter l’intérêt et donner envie au prospect d’aller plus loin.
• Vous contactez des prospects ayant préalablement manifesté un intérêt pour nos produits afin de fixer des rendez-vous pour nos commerciaux terrain.
• Vous pourrez également être amené à traiter des demandes entrantes (clients + prospects).

Qualifications

• Votre sourire s’entend au téléphone : vous êtes dynamique, empathique et courtois(e).
• Vous êtes à l’aise à l’oral et aimez le contact humain.
• Vous êtes capable de prise de recul et d’écoute pour rassurer et orienter un client.
• Vous possédez une véritable fibre commerciale et savez convaincre avec naturel.
• Vous êtes persévérant et avez le goût du challenge.

Ce que nous vous proposons

• Plusieurs postes à pourvoir en temps partiel : créneaux horaires du lundi au vendredi (8h–11h / 11h–14h / 17h–20h) et le samedi de 9h à 12h. Nous nous adaptons à vos disponibilités et à votre emploi du temps.
• Bureaux confortables et accueillants situés à deux pas de la gare, facilement accessibles en transports en commun.
• Rémunération : SMIC horaire (12,02 € brut) + prime motivante et non plafonnée sur objectifs atteints