Agent / Agente de voyages (H/F)

LECLERC; Le Houlme; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage recherche un Agent / Agente de voyages en Normandie. Passionné par le secteur, vous serez le point de contact des clients, offrant un service de qualité avec un bon sens commercial. Une formation en tourisme est indispensable, accompagnée de compétences en vente et en anglais. Le poste propose un CDI à temps plein avec un salaire brut mensuel de 2050 € à 2100 € sur 13 mois, ainsi que des primes.

Prestations

Primes

Intéressement / participation

Qualifications

• Vous avez une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente.
• Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
• Aisance à l'oral comme à l'écrit.

Responsabilités

• Offrir un accueil chaleureux à nos clients.
• Comprendre leurs attentes et formuler des propositions.
• Concrétiser la vente et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Techniques de vente

Outils informatiques dédiés au tourisme

Anglais

Formation

Bac ou équivalent Tourisme

Bac+2 ou équivalents Tourisme

Outils

Amadeus

Sabre

Travelport

Description du poste

Offre n° 201GMJC Agent / Agente de voyages (H/F)

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre future agence de voyage. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Vos missions

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux
• Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
• Formuler des propositions adéquates
• Concrétiser la vente
• Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur.) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales

Profil

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines. Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif. Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Compétences

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Type de contrat

CDI, Contrat travail, Durée du travail 36H45/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut mensuel de 2050.0 € à 2100.0 € sur 13 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Tourisme - Formation en tourisme ou vente. Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Tourisme

Compétences

• Effectuer une réservation. Cette compétence est indispensable
• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport. Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères. Cette compétence est indispensable
• Vendre ou louer des produits ou des services. Cette compétence est indispensable
• Anglais. Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

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