Agent administratif service des admissions (H / F)

Fondation Santé des Etudiants de France; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une clinique à Paris recherche un agent d’accueil pour assurer la liaison entre les patients et le personnel. Vous serez responsable de la gestion des dossiers administratifs et garant de la satisfaction des patients. Un baccalauréat en gestion administrative est exigé. Ce poste en CDD de un mois pourrait déboucher sur un CDI.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Sens prononcé des relations humaines et d’accueil.

Responsabilités

• Assurer l’accueil du patient et de sa famille.
• Créer et contrôler les dossiers administratifs des patients.
• Garantir le respect des règles d’identito-vigilance.
• Gérer les prestations hôtelières des patients.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Adaptation

Formation

Baccalauréat professionnel gestion administrative

Outils

Hopital Manager

Description du poste

A propos du poste

Au sein d’une équipe de trois personnes et sous la responsabilité du Responsable Admission – Frais de séjours, vos missions sont les suivantes :

• Assurer l’accueil du patient et de sa famille, les informer, les renseigner sur leur séjour à la clinique tout en garantissant leur satisfaction ;
• Assurer le lien entre le patient et le personnel soignant et médical, et être le relais entre les différents services de l’établissement concernant les dossiers administratifs des patients ;
• Créer, actualiser et contrôler les dossiers administratifs des patients (entrées / sorties) : consultation, hospitalisation et les reporter sur le logiciel Hopital Manager, facturer les séjours;
• Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives et de prise en charge financière des dossiers ;
• Garantir le respect des règles d’identito-vigilance ;
• Gérer les prestations hôtelières pour les patients hospitalisés ;
• Garantir une prise en charge FIABLE du séjour du patient au travers de sa couverture sociale et sa protection complémentaire ;
• Relations avec les complémentaires : Etre un interlocuteur de qualité et obtenir une réponse rapide
• Gérer l’encaissement des règlements (factures diverses) ;
• Gérer les archives du service ainsi que les archives médicales.

Une période de formation sera assurée par le responsable du service.

CDD d\'un mois pouvant déboucher sur un CDI.

A propos du profil recherché

Titulaire d’un baccalauréat professionnel gestion administrative ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de courtoisie, d’une bonne capacité d'adaptation et d’un bon relationnel.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens prononcé des relations humaines et d’accueil.

A propos de l'entreprise

La Clinique FSEF Paris 16, située dans l’ouest de Paris, est un établissement de médecine physique et de réadaptation, de médecine de l’adolescent, de médecine Dialyse, de 223 lits et places, accueillant des adolescents et jeunes adultes. Cet établissement à taille humaine de 302 collaborateurs, réparti en équipes pluridisciplinaires, assure une prise en charge des patients associant soins et études, dans le cadre d’un partenariat exclusif avec l’éducation nationale.