Agent administratif polyvalent au guichet unique (H/F). (H/F)

MAIRIE; La Queue-en-Brie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie locale, située à La Queue-en-Brie, recherche un agent administratif polyvalent au guichet unique. Le candidat idéal devra gérer le standard, accueillir le public, traiter les demandes administratives, et posséder une bonne maîtrise de l'informatique. Ce poste exige des qualités relationnelles et une attention particulière au service public. Les horaires sont du lundi au samedi, et une rémunération attractive est offerte, incluant prime annuelle et NBI.

Prestations

Primes

Indemnité transports

Rémunération statutaire

Qualifications

• Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels dédiés.
• Connaissance des règles de comptabilité.
• Bonne connaissance de l'orthographe et des règles grammaticales.
• Sens du service public et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Gestion du standard et accueil du public.
• Prise en charge des demandes de CNI et passeports.
• Contrôle and traitement des dossiers.
• Encaissements de factures et gestion du hall de l'hôtel de ville.

Connaissances

Maîtrise de l'outil informatique

Connaissance des règles de comptabilité

Rédaction et orthographe

Sens du service public

Capacité d'écoute

Qualités relationnelles

Ponctualité

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Description du poste

Offre n° 198MWWQ
Agent administratif polyvalent au guichet unique (H/F)

Le poste d'agent administratif au guichet unique est directement placé sous l'autorité de la Responsable du guichet unique et à ce titre. Les principales missions sont les suivantes :

• Gestion du standard, réception des appels, prise de messages et transferts d'appels vers les différents services
• Accueil, écoute et orientation du public
• Gestion des RDV
• Encaissements ponctuels des factures
• Contrôle des dossiers
• Instructions des demandes de CNI et de passeports et retrait des titres
• Encaissement des factures scolaires, périscolaires, petite enfance, culturelle, sport et jeunesse
• Traitement des inscriptions séniors, culturelle, sport et jeunesse
• Traitement des dossiers périscolaires
• Traitement et numérisation des quotients familiaux
• Traitement des courriels
• Traitement des demandes de remboursement
• Gestion des encaissements journalier et de la caisse
• Assurer l'ouverture et la fermeture du hall de l'hôtel de ville (portes et grilles)

Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :

• Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels dédiés (Word, Excel, internet, Agora, Acticité)
• Connaissance des règles de comptabilité
• Savoir rédiger (bonne connaissance de l'orthographe et des règles grammaticales)
• Avoir le sens du service public
• Capacité d'écoute et de dialogue
• Avoir des qualités relationnelles, le sens du travail en équipe
• Se montrer disponible, discret et réactif
• Être ponctuel et faire preuve d'une confidentialité totale des données

Conditions de travail sont les suivantes :

• Temps de travail : 38h/semaine
• Les horaires : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h. Nocturne le jeudi jusqu'à 19h par roulement. Vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Samedi matin de 9h-12h par roulement (2 à 3 fois dans le mois)
• Lieu d'exercice du poste : hall de l'hôtel de ville
• Rémunération : Rémunération statutaire + NBI 10 + prime annuelle

Type de contrat CDI. Contrat travail Durée du travail 38H/semaine. Travail en journée. Travail le samedi

• Primes
• Indemnité transports
• Rémunération statutaire + NBI 10 + prime annuelle

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Bureautique et outils collaboratifs
• Avoir le sens du public

Expérience

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale