Descriptif du poste
Vos missions :
AFFRETEMENT :
- Planifier et s’assurer que chaque affrètement avec rdv fixe est pris en charge.
- S’assurer des échanges d’information entre les affrétés et les entrepôts sur les volumes, les jours et heures de chargement.
- Entretenir un bon relationnel avec les clients.
- Enregistrer des données sur le logiciel transport.
- Calculer les métrages, volumes.
- Transmettre au service facturation les éléments nécessaires pour facturer toutes les prestations supplémentaires.
- Acheter et sélectionner en fonction de la liste établie des transporteurs : un transporteur répondant aux normes qualitatives de la prestation.
- S’assurer de l’envoi et du suivi des retours signés des protocoles de sécurité avant transmission d’une commande de fret.
- Suivre le CA et la marge journalière, et les transmettre à son responsable. Il est responsable de sa marge brute.
- Suivre les procédures et impératifs propres au cahier des charges clients.
- Assurer une polyvalence ponctuelle afin d’apporter son aide au bon fonctionnement général du service.
S.A.V. :
- En cas de problèmes à la livraison, ou de réclamation client :
- Proposer une solution au client et la mettre en place.
- Organiser les enlèvements, les retours des marchandises et mises en place spéciales.
prise de R.D.V. :
- Planifier des R.D.V. de livraison.
- Contacter les clients destinataires pour les R.D.V. de livraison.
- Suivre des R.D.V. honorés ou reportés.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un BTS transport logistique et idéalement une première expérience sur une fonction similaire auprès d’un chargeur ou d’un prestataire.
- Idéalement vous avez des connaissances en italien et/ou en anglais.
- Vous avez une parfaite connaissance des législations en vigueur au niveau du Transport Routier, International et des normes douanières.
- Vous faites preuve de rigueur, d’un fort esprit d’équipe et de synthèse, d’une réelle autonomie avec prise d’initiatives.
- Le sens de la relation client est primordial pour tenir ce poste (écoute, accompagnement et création de la valeur pour le client).
- La maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) est exigée tout comme la pratique de l’Anglais au niveau professionnel.
- Organisé, à l’écoute, esprit d’équipe, motivé et investi vous saurez trouver des solutions pérennes pour le bon déroulé des opérations.
Horaire journée variable selon activité – Tickets restaurants.
Expérience
Confirmé (3-5 ans)
Salaire
2600 EUR par mois
Référence
pbxador0yx
Contact
ALP'EMPLOI La Verpilliere - Tél. 04 74 94 26 00
67 rue de la république - 42000 ST ETIENNE
Déposez votre CV
Vous pouvez ajouter votre CV et/ou lettre de motivation à vos coordonnées pour la réponse à cette offre (document PDF, taille maximum 2Mo).
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