[ADMINISTRATION GENERALES]Responsable de structure Fossés-Jean

Mairie de Colombes; Colombes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un manager pour assurer l’encadrement d’une équipe dans le cadre de la France Services. Le candidat idéal devra veiller à la production et à l’organisation du travail, tout en contribuant à l’amélioration de la performance. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une connaissance des procédures administratives sont indispensables.

Qualifications

• Aptitude au management.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel…).
• Bonne connaissance de l'environnement territorial et des procédures administratives.

Responsabilités

• Assurer l’encadrement d’une équipe de 5 agents.
• Veiller au suivi et à la production des services.
• Contribuer à l’amélioration de la performance.

Outils

Maestro

Mélodie

PACNI

Concerto

Synbird

Description du poste

À propos de nous

Quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 90 692 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (plus de 460 000 habitants). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec le quartier d'affaires de La Défense et le Port autonome de Gennevilliers, la Ville de Colombes bénéficie d'une situation économique attractive et d'un important réseau de connexions.

Mission

Missions :

Assurer l’encadrement d’une équipe de 5 agents

Veiller au suivi, à la production, aux performances et à l’organisation du travail des agents placés sous sa responsabilité

Assurer la suppléance du responsable adjoint de la France Services / Mairie de proximité des Fossés-Jean, en son absence

Activités principales :

Activités principales

• Assurer le fonctionnement de la France Services / Mairie de proximité des Fossés-Jean en cohérence avec la France Services / mairie de proximité Aragon
• Manager de manière opérationnelle et fonctionnelle l’ensemble de l’équipe du service (mobiliser, encadrer, évaluer…)
• Assurer la communication horizontale et verticale de l'information
• Garantir le respect des procédures des prestations en lien avec les partenaires France Services
• Garantir le respect des procédures des prestations en lien avec les services de la ville partenaires (CCAS, logement, AIP, affaires générales et civiles…)
• Contribuer à l’amélioration de la performance de la France Services / Mairie de proximité sur les plans qualitatifs et quantitatifs et en assurer le suivi
• Participer au pilotage de la démarche qualité
• Faire respecter les règles définies dans le cadre de la démarche qualité
• Gérer les plannings et congés
• Participer à l’ensemble des missions liées à la France Services / mairie de proximité : accueil physique et téléphonique

Activités secondaires

• Former les agents
• Rédiger des courriers, courriels, compte rendus, rapports liés au fonctionnement de la France Services / mairie de proximité
• Gérer les activités du service (tableaux de bord, bilan activité…)
• Veiller à la diffusion de l’information auprès du public

Profil

Connaissances techniques

• Aptitude au management
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel…)
• Maîtrise des progiciels métiers (Maestro, Mélodie, PACNI, Concerto, Synbird…)
• Accueil du public (technique d’écoute et de médiation)

Autres connaissances

• Polyvalence et aptitude du travail en équipe
• Disponibilité, adaptabilité, rigueur
• Bonne connaissance de l’environnement territorial et des procédures administratives
• Qualités de médiation