Adjoint administratif Bureau des Admissions

CENTRE HOSPITALIER D AUCH; Auch; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé en Occitanie recherche une personne pour accueillir les patients et gérer les dossiers administratifs. Les responsabilités incluent répondre aux appels téléphoniques et assurer une bonne image de marque. Une bonne maîtrise des outils informatiques comme WORD et EXCEL est demandée, ainsi qu'une rigueur et un bon contact avec le public. Le type de contrat est flexible, incluant CDI et CDD.

Qualifications

• Une bonne maitrise des outils informatiques, notamment WORD et EXCEL.
• Il est important d'être rigoureux pour le poste.
• Apprécier le contact avec le public.
• Travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueil des hospitalisés ou des consultants et donner une bonne image de l'établissement.
• Constitution du dossier administratif et gestion de la facturation.
• Répondre aux appels au standard téléphonique.
• Saisir des informations rapidement et avec qualité.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Qualité d'accueil

Rigueur

Travail en équipe

Savoir écouter et informer

Outils

WORD

EXCEL

Description du poste

35H/semaine

Travail en journée...

LE POSTE ET SES MISSIONS

• Accueil des hospitalisés ou des consultants. Donner une excellente image de marque de l'Etablissement.
• Guichets : Constitution du dossier administratif (identification du malade, financement de la consultation). Gestion du dossier afin de l'amener à bonne facturation. Se conformer aux règles particulières de prise en charge selon les organismes débiteurs.
• Standard téléphonique : Répondre aux appels. La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes :
  • Accueil : la qualité d'accueil est essentielle (savoir écouter et informer)
  • Saisie des informations : maîtrise du clavier et des logiciels métier, rapidité d'exécution et qualité du travail
  • Connaissance du circuit de l'information serait un plus : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, services médicaux-techniques, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale)
  • Connaissance de l'environnement informatique et de ses possibilités

PROFIL RECHERCHE / CRITERES D'ELIGIBILITE

• Une bonne maitrise des outils informatiques WORD + EXCEL.
• Il est important d'être rigoureux pour le poste.
• Apprécier le contact avec le public.
• Travail en équipe.

TYPE DE CONTRAT

Tous types de contrats (CDI/CDD/Mutation/Détachement)